NOTAS BIBLIOGRÁFICAS
Impacto dos direitos dos consumidores nas práticas empresariais
De Sylvia Helena Constant Vergara. Rio de Janeiro: Editora da FGV, 2003. 112 p. ISBN: 8522504032.
Livro oportuno sobre os efeitos do código do consumidor nas diferentes áreas empresariais. Especificamente, a autora enfoca o nível de prontidão nas empresas ao novo marco legal e as conseqüências potenciais de falhar em atendê-lo. O livro relata pesquisa empírica e adverte a comunidade empresarial sobre a necessidade de interiorizar nas empresas práticas e processos que as alinhem ao novo contexto de relações de mercado imposto pelo código
(Nota por Miguel Pinto Caldas - Loyola University).
Datas de Publicação
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Publicação nesta coleção
31 Mar 2009 -
Data do Fascículo
Set 2003
