Acessibilidade / Reportar erro

O Papel Moderador do Apoio Social na Relação entre Demanda de Trabalho e Presenteísmo

Resumo

As pressões da contemporaneidade e o aumento do desemprego fazem com que os empregados compareçam ao trabalho quando doentes, tornando-se presenteístas. O objetivo deste estudo foi investigar a influência das demandas psicológicas sobre o presenteísmo, considerando o apoio da chefia e o controle do trabalho como moderadores dessa relação. Desenvolveu-se um estudo quantitativo de corte transversal em uma Instituição de Educação Superior pública. Participaram do estudo 204 servidores técnico-administrativos que responderam à Escala de Presenteísmo de Stanford - SPS6 e ao Job Content Questionnaire - JCQ. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial confirmatória e regressões múltiplas. Os resultados indicam que quanto maior for o apoio da chefia e o controle que o empregado tem do seu trabalho menor é o presenteísmo, mesmo diante de altas demandas psicológicas do trabalho. Este estudo contribui para a investigação dos antecedentes organizacionais (demandas do trabalho e apoio social) e pessoais (controle) do presenteísmo.

Palavras-chave:
presenteísmo; segurança do trabalho; comportamento organizacional; apoio social

Universidade de São Paulo, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras de Ribeirão Preto, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Av.Bandeirantes 3900 - Monte Alegre, 14040-901 Ribeirão Preto - São Paulo - Brasil, Tel.: (55 16) 3315-3829 - Ribeirão Preto - SP - Brazil
E-mail: paideia@usp.br