RESUMO
Introdução
A hemoterapia é uma especialidade médica estruturada com diversas ações voltadas à qualidade do hemocomponente produzido e à segurança do doador e do paciente, além de estar diretamente integrada ao processo de assistência à saúde. Os primeiros indicadores para hemoterapia foram criados para nortear os rumos do Programa de Qualidade do Sangue, mas, no cenário da hemoterapia, devemos pensar não só na qualidade do sangue, mas também na segurança do paciente e do doador e nas ações de hemovigilância.
Objetivo
A partir da análise dos dados disponíveis nos diversos boletins e relatórios publicados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), Ministério da Saúde (MS) e Coordenação Geral de Sangue e Hemoderivados (CGSH) nos últimos cinco anos, objetivamos identificar algumas fragilidades e os riscos no processo de transfusão e propor a utilização de uma ferramenta denominada matriz de indicadores, para priorizar os indicadores com foco na segurança transfusional.
Metodologia
A seleção dos indicadores foi feita a partir da criação de uma matriz de priorização, utilizando os eixos estratégicos definidos pela OMS, cujo objetivo é o controle de todo ciclo do sangue, incluindo o processo transfusional.
Resultados
A seleção dos indicadores visa a melhoria dos processos envolvidos em todo o ciclo do sangue, e a utilização da ferramenta tem como objetivo facilitar a escolha desses indicadores de acordo com o cenário de cada instituição, desde um serviço de hemoterapia até uma agência transfusional.
Conclusão
Esses indicadores podem melhorar as práticas e os processos de transfusão sanguínea, bem como otimizar a capacidade de gerenciamento de cada serviço, independentemente da sua complexidade. Além disso, eles servem para a melhoria contínua da qualidade, da segurança e da eficiência dos centros de hemoterapia.