ASPECTOS DESTACADOS
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El cambio en el ámbito causó dificultades para llevar a cabo la rutina.
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Las modificaciones en el dimensionamiento de las personas generaron intercambio de conocimiento.
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La suspensión de los grupos de reunión provocó el distanciamiento de la comunidad.
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La reorganización del proceso de trabajo cambió el flujo de atención.
RESUMEN
Objetivo:
evaluar el proceso de trabajo de los profesionales de la salud en la atención primaria para enfrentar el Covid-19.
Método:
estudio cualitativo, que utilizó como base conceptual el proceso de trabajo en salud, y como referente metodológico la investigación evaluativa. La recolección se realizó con 23 profesionales de la salud, entre julio y septiembre de 2021, en unidades básicas de salud de un municipio del noroeste del estado de Paraná, Brasil. Para el análisis, los datos se organizaron utilizando el software MAXQDA, y cada segmento de datos se organizó en función de los significados.
Resultados:
surgieron dos categorías, a saber: Dificultades enfrentadas al reorganizar el ámbito, actividades programáticas y dimensionamiento de los profesionales de la atención primaria de la salud; y Organización del flujo de atención a usuarios con Covid-19 en la atención primaria de la salud.
Conclusión:
este estudio refuerza que es indispensable evaluar el proceso de trabajo para mejorar la atención de la salud, especialmente en condiciones de emergencia de salud pública.
DESCRIPTORES:
Coronavirus; Atención Primaria de la Salud; Gestión en Salud; Enfermería; Personal de Salud