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Portais semânticos na perspectiva sociotécnica da teoria ator-rede

RESUMO

Os portais semânticos, como artefatos sociotécnicos, envolvem diferentes atores que são alinhados para ofertar serviços de comunicação e de busca de informação de forma mais rápida e precisa. O objetivo desse estudo é descrever a rede de atores envolvidos na construção de portais semânticos e suas interrelações. Os preceitos da Teoria Ator-Rede foram utilizados como metodologia para desenhar uma rede de portais semânticos a partir de estudos selecionados na literatura. Os resultados indicaram que o desenho da rede de portais semânticos aponta ações de atores humanos: administradores do portal, desenvolvedores do portal e os usuários finais, mas também dos atores não humanos, que são constituídos, sobretudo, pelas tecnologias. Cada ator tem seu interesse contemplado à medida que os demais atores cumprem seus papéis em prol de um objetivo comum - informação de alto valor agregado. Conclui-se que o estudo dos traços da rede de atores dos portais pode nortear mudanças das normas vigentes, com foco na qualidade dos resultados das pesquisas e nas necessidades informacionais da comunidade de usuários.

Palavras-chave:
Portais; Web Semântica; Redes semânticas; Ontologia; Recuperação da informação

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