Política de educação continuada corporativa: capacitação gerencial em empresa pública

ARTIGO

Política de educação continuada corporativa: capacitação gerencial em empresa pública

José Francisco Salm^I, Francisco G. Heidemann^I, Maria Ester Menegasso^II

^IProf. ESAG/UDESC

^IIProfª ESAG/UDESC

RESUMO

São relatados neste artigo os resultados de uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar e analisar as políticas e estratégias de educação continuada adotadas por uma empresa pública do Estado de Santa Catarina para capacitar os gerentes de suas agências regionais, no período de 1997 a 2001. Para realizar a pesquisa, além de referências teóricas seletivas, foram analisados os orçamentos e resoluções de diretoria, o conteúdo das entrevistas com os dirigentes, como também as informações prestadas via questionário pelos empregados que à época exerceram cargos de gerência. As conclusões do estudo permitem aos pesquisadores afirmar que a empresa pesquisada pode orientar suas políticas de educação continuada, à luz de três focos principais, a saber: (1) à luz dos resultados que ela pretende alcançar, conforme definidos nos diversos campos de resultados de seu planejamento estratégico; (2) à luz das estratégias de transição do modelo de gestão tecnoburocrático para o modelo participativo por resultados, recorrendo a estratégias de conservadorismo dinâmico; e (3) à luz dos conhecimentos que o gerente deve possuir para poder desempenhar bem suas funções, em cada evento associado à transição do modelo.

ABSTRACT

The reader will find here a report on the results of a research conducted by authors with the purpose of identifying and analyzing the policies and strategies pursued by a Santa Catarina State corporation to develop the managers of its regional agencies during the period of 1997 through 2001. Needed theoretical references and pertaining empirical information were obtained, respectively, from selective literature, corporate budget documents, top management decision-makings and interviews and from questionnaires answered by managers. Research findings allow researchers to contend that this public company is able to formulate its policies of corporate continuing education based on: (1) the results expected to be achieved by the company in the specific fields of result specified in its strategic planning; (2) the transitive strategies leading from the technobureaucratic model to the participative model of management by results, by using strategies of dynamic conservatism; and (3) the knowledge a manager must command as to how well he or she is supposed to perform in each event associated with the desired model of management.

Texto completo disponível apenas em PDF.

Full text available only in PDF format.

REFERÊNCIAS

ALLEN, M. (Ed.) The corporate university handbook. New York, Amacom, 2002. ARGYRIS, C.; SCHÖN, D. Theory in practice. San Francisco: Jossey-Bass, 1974. BAYAMA, F. (Org.) Educação corporativa: desenvolvendo e gerenciando competências. São Paulo: Pearson, 2005.

CHANLAT, Jean-François. Modos de gestão, saúde e segurança no trabalho. In: Recursos humanos e subjetividade. Eduardo Paes Barreto DAVEL, João Gualberto M. de VASCONCELOS (org). Petrópolis: Vozes, 1996

CHIZZOTTI, Antonio. Pesquisa em ciências humanas e sociais. São Paulo: Cortez, 1991.

COPE, Jason. Entrepreneurial learning and critical reflection: discontinuous events as triggers for 'higher-level' learning. Management Learning, v. 34 (4): 429-50, 2003.

DAVEL, Eduardo Paes; VASCONCELLOS, João Gualberto M. de (orgs.). Recursos humanos e subjetividade. Petrópolis, Petrópolis: Vozes, 1996.

DAVIS, M. Barriers to reflective practice: the changing nature of higher education. Active Learning in Higher Education, v. 4 (3):243-55, 2003.

DiBELLA, Anthony J.; NEVIS, Edwin C. Como as organizações aprendem: uma estratégia integrada voltada para a construção da capacidade de aprendizagem. São Paulo: Educator, 1999.

DYE, Thomas R. Understanding public policy. 10ª ed. E. Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 2001.

EBOLI, M. Educação corporativa no Brasil: mitos e verdades. São Paulo: Gente, 2004.

EBOLI, Marisa. Universidades corporativas. Brasília: USP/PROGEP, 1999.

EISENHARDT, K.M. Strategy as strategic decision making. Sloan Management Review, v. 40 (3): 65-72, Spring, 1999.

EISENHARDT, K.M.; TABRIZI, B.N. Accelerating adaptive processes: product innovation in the global computer industry. Administrative Science Quarterly, v. 40 (1): 84-110, March, 1995.

FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda; e FLEURY, Afonso. Gestão estratégica do conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

FLEURY, M.T. et al. Estratégias empresariais e formação de competências. São Paulo: Atlas, 2004.

GIL, Antônio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1994.

JEKINS, M. et al. (Org.) Maping strategic knowledge. London, Sage Publications, 2002.

JONES, Charles O. An introduction to the study of public policy. Boston: Duxbury, 1977.

LE BOTERF, G. Desenvolvendo a competência dos profissionais. Porto Alegre: Bookman, 2003.

MARIN, A. J. Educação continuada. Campinas, S. Paulo: Papirus, 2000.

MARIN, A. J. Educação continuada: introdução a uma análise de termos e concepções. Cadernos Cedes, Campinas, S. Paulo: Papirus, n. 36, 2000.

MEISTER, Jeanne C. Educação corporativa; a gestão do capital intelectual através das universidades corporativas. São Paulo: Makron Books, . 1999.

MERRIAM-WEBSTER's Collegiate Dictionary. 10th ed. Springfield (Mass.): MerriamWebster's Inc., 1994.

MINTZBERG, Henry et al. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 1994.

MINTZBERG, Henry; WATERS, James A. Of strategies, deliberate and emergent. Strategic Management Journal, v. 6 (3): 257-72, 1985.

MINTZBERG, Henry; McHUGH, Alexandra. Strategy formation in an adhocracy. Administrative Science Quarterly, v. 30, p. 160-197, June, 1985.

MINTZBERG, H. Strategy formation: schools of thought. In: FREDRICKSON, J. W. (ed.). Perspectives on strategic management. Boston, MA: Ballinger. pp.105-35, 1990.

MORIN, E. Os sete saberes necessários à educação do futuro. São Paulo: Cortez, 2000.

MORGAN, G. Imagens das organizações. São Paulo: Atlas, 1996.

MUNDIM, A. P. F. Desenvolvimento de produtos e educação corporativa. São Paulo: Atlas, 2002. OLIVEIRA, Djalma de P. Rebouças de. Estratégia empresarial: uma abordagem empreendedora. 20ª. ed. São Paulo: Atlas, 2004.

RICHARDSON, R. J. et al. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 1999. SALM, J.F (coord). Relatório de Pesquisa: Educação Continuada Coorporativa. Grupo de Pesquisa Politéia/ESAG-UDESC. Florianópolis, pg. ix, dezembro 2003.

SCHÖN, D. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o ensino e a aprendizagem. Porto Alegre: Artes Médicas Sul, 2000. SENGE, Peter M. A quinta disciplina: a arte e a prática da organização em aprendizagem. 2ª ed. S. Paulo: Best Seller, 1998.

TAYLOR, F. W. The principles of scientific management. New York: Harper & Brothers, 1911. THOMPSON Jr., A.; STRICKLAND III, A. J. Strategic management: concepts & cases, 1992. WEBER, M. Economy and society. Berkeley: University of California Press

Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  23 Out 2014
• Data do Fascículo
  Dez 2006