Na contemporaneidade, a vantagem competitiva das nações tem na geração endógena da inovação em telecomunicações um de seus pilares. A concorrência acirrada do setor requer arquiteturas de processos flexíveis para fazer face a constantes reposicionamentos empresarias e de produtos. Requer ainda adequações rápidas de práticas gerenciais às mudanças impostas por crescentes rearranjos de atores e tendências que exercem influência direta nos destinos das organizações. Alinhamento de planos operacionais e de inteligência competitiva apresenta-se como alternativa para assegurar o sucesso dos empreendimentos através de fluxos informacionais contínuos e uniformes em todas as fases do negócio.
telecomunicação; inovação; inteligência competitiva; inteligência de negócios; conhecimento; informação