O uso de tecnologias digitais nas práticas de trabalhadores comunitários de saúde: uma revisão internacional de escopo

Santos, Romário Correia dos; Silva, Lucas Iago Moura da; Santos, Leide Dionne Pereira de Jesus; Méllo, Lívia Milena Barbosa de Deus e; Santos, Liliana

doi:10.1590/1981-7746-ojs2146

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Trabalho, Educação e Saúde

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Sumário

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O uso de tecnologias digitais nas práticas de trabalhadores comunitários de saúde: uma revisão internacional de escopo

El uso de las tecnologías digitales en las prácticas de los trabajadores comunitarios de la salud: una revisión internacional del alcance

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo

Este artigo objetiva mapear a literatura sobre as aplicações e percepções acerca do uso de tecnologias digitais nas práticas de trabalhadores comunitários de saúde. Trata-se de uma revisão de escopo realizada na PubMed, Bireme, SciELO, Web of Science, Embase e Scopus. Foram incluídos 63 artigos que relatam o uso de tecnologias digitais por esses trabalhadores em 24 países. Como resultados, identificou-se que o suporte à saúde materno-infantil é a condição com maior predomínio das práticas. Os benefícios identificados envolvem ampliação do acesso, melhoria da gestão do trabalho, qualificação, diversificação, ampliação da formação e ganho de legitimidade da categoria. Os desafios se traduzem nas limitações em relação ao vínculo com a comunidade, longitudinalidade do cuidado, acesso à internet, energia elétrica e alfabetização digital. Como conclusão, corrobora-se com análises acerca da irreversibilidade do uso de tecnologias de informação e comunicação no mundo do trabalho, destacando-se a necessidade do seu uso racional dessas com a garantia do acesso de forma integral, universal e equitativa.

Palavras-chave:
atenção primária à saúde; agentes comunitários de saúde; saúde digital

Biblioteca virtual ou base de dados

Estratégia de busca

PubMed, para acesso aos estudos publicados na Medical Literature Analysis and Retrievel System Online (Medline); nas bibliotecas virtuais Bireme, para acesso à Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (Lilacs) e Scientific Electronic Library Online (SciELO); além da Web of Science, Excerpta Medica Database (Embase) e Scopus.

“Community Health Workers” OR “Frontline health workers” OR “Lay Health Workers” OR “Close-to community providers” OR “Anganwadi Worker” OR “Accredited Social Health Activist” OR “Auxiliary Nurse Midwife” OR “Gizi” OR “Kesehatan” OR “KB” OR “Community Health Agent” OR “Family Welfare Assistant” OR “Shasthya Shebika” OR “Health Assistant” OR “Community Based Skilled Birth Attendant” OR “Community Health Care Provider” OR “Health Extension Worker” OR “Health Development Army Teams” OR “Lady Health Worker” OR “Village Health Worker” OR “Village Health Teams” OR “Village Health Volunteer” OR “Home-Based Carer” OR “Lay Counselor” OR “Adherence Counselor” OR “Female Community Health Volunteer” OR “Maternal Child Health Worker” OR “Behvarz” OR “Brigadista” OR “Volunteer Midwives” OR “Volunteer Collaborators” OR “Health Promoters” OR “Community Health Volunteer” OR “Community Health Assistant” OR “Community Based Agent” OR “Health Surveillance Assistant” OR “Agentes Polivalentes Elementares” OR “Community health representatives” OR “Aboriginal health workers” OR “Community health aides” OR “Community navigators” OR “Health trainers” OR “Paraprofessional home visitors” OR “Community nutrition workers” OR “Barangay Health Workers” AND Telemedicine OR “Mobile Health” OR “Health, Mobile” OR mHealth OR Telehealth OR eHealth

Condição de saúde/social objeto das tecnologias digitais
Tema	N. abordagens nos estudos
Saúde materna (gestação, cuidados no pré-natal, pré-eclâmpsia, parto, emergências obstétricas, exames clínicos gerais, como saturação de oxigênio e pressão arterial, e bioquímicos, como proteinúrias, tuberculose)	21
Saúde infantil (amamentação, pneumonia, crescimento, imunização, diarreia, vômitos, malária infantil, peso)	19
Condições crônicas (diabetes, asma, hipertensão, doença cardiovascular, nutrição, HIV, dor crônica, trauma, acidente vascular cerebral, câncer bucal)	15
Saúde auditiva (audição e deficiência auditiva, tipos, prevenção e causas da deficiência auditiva, técnicas de identificação e diagnóstico da deficiência auditiva e aspectos gerais da deficiência auditiva)	05
Cuidados farmacêuticos (dosagem de medicação, apoio e supervisão da adesão à medicação)	04
Saúde mental (sinais e sintomas de transtornos mentais comuns, trauma, depressão, epilepsia, abuso de drogas, depressão pós-parto)	04
Saúde reprodutiva (planejamento familiar, métodos anticoncepcionais)	01
Epidemias (ebola)	01
Instrumentos de trabalho
Recurso tecnológico	N. abordagens nos estudos
Celular ou smartphone	48
Tablet	11
Processo formativo em sala equipada para uma videoconferência	04
Papel das tecnologias digitais nas práticas dos trabalhadores comunitários de saúde
Função	N. abordagens nos estudos
Coleta de dados	33
Apoio à decisão clínica (aplicativo para triagem ou auxílio no diagnóstico, estratificação de risco, personalização da visita domiciliar)	22
Telemonitoramento	18
Teleducação para os trabalhadores comunitários de saúde	10
Teleducação para os usuários do sistema de saúde	10
Telediagnóstico	01
Teleconsulta	01

Autores/Ano/País	Descrição da tecnologia	Método
Gaziano et al., 2015GAZIANO, Thomas et al. Cardiovascular disease screening by community health workers can be cost-effective in low-resource countries. Health Aff (Millwood), v. 34, n. 9, p. 1.538-1.545, 2015. https://doi.org/10.1377/hlthaff.2015.0349. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26355056/. Acesso em: 20 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26355056... - África do Sul, México e Guatemala	Aplicativo para rastrear doenças cardiovasculares.	Quali-quanti
Palazuelos et al., 2013PALAZUELOS, Daniel et al. User perceptions of an mHealth medicine dosing tool for community health workers. JMIR mHealth uHealth, v. 1, n. 1, e2, 2013. https://doi.org/10.2196/mhealth.2459. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4114471/. Acesso em: 23 set. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - México e Guatemala	Aplicativo para auxiliar nos cálculos de dosagem de medicações.	Quali-quanti
Thondoo et al., 2015THONDOO, Meelan et al. Potential roles of mHealth for community health workers: formative research with end users in Uganda and Mozambique. JMIR mHealth uHealth, v. 3, n. 3, p. e76, 2015. https://doi.org/10.2196/mhealth.4208. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26206419/. Acesso em: 28 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26206419... - Uganda e Moçambique	Aplicativo para coleta dos dados, orientar o trabalho e permitir um maior contato entre pacientes, trabalhador comunitário e outros profissionais.	Qualitativo
Zaidi et al., 2020ZAIDI, Shehla et al. Operability, usefulness, and task-technology fit of an health app for delivering primary health care services by community health workers in underserved areas of Pakistan and Afghanistan: qualitative study. Journal of Medical Internet Research, v. 22, n. 9, e18414, 2020. https://doi.org/10.2196/18414. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32940612/. Acesso em: 21 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32940612... - Paquistão e Afeganistão	Aplicativo para coleta de dados de condições de saúde maternas e infantis. Além de permitir ligações telefônicas e a reprodução de vídeos curtos para os pacientes.	Qualitativo
Neupane et al., 2014NEUPANE, Sunisha et al. Comparing a paper based monitoring and evaluation system to a mHealth system to support the national community health worker programme, South Africa: an evaluation. BMC Medical Informatics and Decision Making, v. 14, p. 69, 2014. https://doi.org/10.1186/1472-6947-14-69. Disponível em: https://bmcmedinformdecismak.biomedcentral.com/articles/10.1186/1472-6947-14-69. Acesso em: 14 set. 2022. https://bmcmedinformdecismak.biomedcentr... - África do Sul	Aplicativo para coletar informações dos pacientes com feedback em tempo real dos supervisores dos trabalhadores comunitários.	Quali-quanti
Adam et al., 2021ADAM, Maya et al. Evaluation of a community-based mobile video breastfeeding intervention in Khayelitsha, South Africa: the philani movie cluster-randomized controlled trial. PLoS Medicine, v. 18, n. 9, e1003744, 2021. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1003744. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34582438/. Acesso em:18 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34582438... - África do Sul	Aplicativo para veiculação de vídeos sobre a importância e cuidados na amamentação.	Ensaio clínico - randomizado
Coetzee et al., 2018COETZEE, Bronwyné et al. Community health workers’ experiences of using video teaching tools during home visits: a pilot study. Health & Social Care in the Community, v. 26, n. 2, p. 167-175, 2018. https://doi.org/10.1111/hsc.12488. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28872210/. Acesso em: 25 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28872210... - África do Sul	Vídeos em tablets, como recursos para a educação em saúde materno-infantil.	Quali-quanti
Van Wyk et al., 2019 VAN-WYK, Tanith et al. Supporting hearing health in vulnerable populations through community care workers using mHealth technologies. International Journal of Audiology, v. 58, n. 11, p. 790-797, 2019. https://doi.org/10.1080/14992027.2019.1649478. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31419388/. Acesso em: 14 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31419388... - África do Sul	Aplicativo para triagem auditiva em populações com HIV ou vulneráveis à infecção.	Qualitativo
Surka et al., 2014SURKA, Sam et al. Evaluating the use of mobile phone technology to enhance cardiovascular disease screening by community health workers. International Journal of Medical Informatics, v. 83, n. 9, p. 648-654, 2014. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2014.06.008. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25002305/. Acesso em: 16 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25002305... - África do Sul	Aplicativo para estratificação de risco para doença cardiovascular.	Quali-quanti
Hussein et al., 2016HUSSEIN, Shouneez Y. et al. Smartphone hearing screening in mHealth assisted community-based primary care. Journal of Telemedicine and Telecare, v. 22, n. 7, p. 405-412, 2016. https://doi.org/10.1177/1357633X15610721. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26468215/. Acesso em:18 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26468215... - África do Sul	Aplicativo para triagem auditiva.	Quali-quanti
Arnaert et al., 2019ARNAERT, Antonia et al. Experiences of women receiving mhealth-supported antenatal care in the village from community health workers in rural Burkina Faso, Africa. Digital Health, v. 5, p. 1-8, 2019. https://doi.org/10.1177/2055207619892756. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6891107/. Acesso em: 25 set. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - Burquina Fasso	Aplicativo para inserir dados clínicos de gestantes, além de conectar parteiras que monitoram a distância os dados para detectar alterações e prevenir desfechos negativos.	Qualitativo
Medhanyie et al., 2015MEDHANYIE, Araya A. et al. Mobile health data collection at primary health care in Ethiopia: a feasible challenge. Journal of Clinical Epidemiology, v. 68, p. 80-6, 2015. https://doi.org/10.1016/j.jclinepi.2014.09.006. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25441699/. Acesso em: 14 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25441699... - Etiópia	Aplicativo para coletar dados sobre aspectos da gestação e parto.	Quantitativo
Atnafu et al., 2015ATNAFU, Asfaw et al. Assessment of voluntary community health workers participation and contribution in health intervention. Ethiopian Journal of Health Development, v. 29, n. 3, p. 154-159, 2015. Disponível em: https://www.ejhd.org/index.php/ejhd/article/view/354. Acesso em: 1 out. 2022. https://www.ejhd.org/index.php/ejhd/arti... - Etiópia	Aplicativo para coleta de dados, comunicação com as pacientes e outros profissionais da saúde.	Quantitativo
Steege et al., 2018STEEGE, Rosalind et al. The phone is my boss and my helper: a gender analysis of an mHealth intervention with Health extension workers in Southern Ethiopia. Journal of Public Health, v. 40, p. ii16-ii31, 2018. Suplemento 2. https://doi.org/10.1093/pubmed/fdy199. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30551130/. Acesso em: 30 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30551130... - Etiópia	Aplicativo de coleta de dados sobre saúde materno-infantil com feedback em tempo real.	Qualitativo
Mengesha et al., 2018MENGESHA, Wendawek A. et al. Can mHealth improve timeliness and quality of health data collected and used by health extension workers in rural Southern Ethiopia? Journal Public Health, Oxford, v. 40, p. ii74-ii86, 2018. Suppl. 2. https://doi.org/10.1093/pubmed/fdy200. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30551131/. Acesso em: 15 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30551131... - Etiópia	Aplicativo de coleta de dados sobre saúde materno-infantil.	Quali-quanti
Namatovu e Kanjo, 2019NAMATOVU, Esther; KANJO, Chipo. Visibility in community health work mediated by mobile health systems: a case of Malawi. Electronic Journal of Information Systems in Developing Countries, v. 85, e12071, 2019. https://doi.org/10.1002/isd2.12071. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/isd2.12071. Acesso em: 25 nov. 2022. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full... - Malawi	Aplicativo de orientação das visitas domiciliares com protocolos de cuidados pré-natais e pós-natais.	Qualitativo
Pimmer et al., 2017PIMMER, Christoph et al. Mobile instant messaging for rural community health workers: a case from Malawi. Global Health Action, v. 10, 2017. https://doi.org/10.1080/16549716.2017.1368236. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28914165/. Acesso em: 01 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28914165... - Malawi	Aplicativo para telemonitoramento e coleta de dados dos usuários.	Qualitativo
Hicks et al., 2021HICKS, Joseph P. et al. Acceptability and potential effectiveness of eHealth tools for training primary health workers from Nigeria at scale: mixed methods, uncontrolled before-and-after study. JMIR mHealth uHealth, v. 9, n. 9, e24182, 2021. https://doi.org/10.2196/24182. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34528891/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34528891... - Nigéria	Treinamento através de um tablet por videoconferência, e apresentação de vídeos no território sobre saúde materno-infantil.	Quali-quanti
David, Utulu e Tyndall, 2021DAVID, Nakama; UTULU, Samuel C. A.; TYNDALL, Jeniffer. mHealth: a mediating tool for community health workers’ transformation in armed conflict zones. The African Journal of Information Systems, v. 13, n. 4, p. 493-513, 2021. Disponível em: https://digitalcommons.kennesaw.edu/ajis/vol13/iss4/4/. Acesso em: 14 out. 2022. https://digitalcommons.kennesaw.edu/ajis... - Nigéria	Aplicativo para orientação da visita domiciliar sobre aspectos gerais do uso de medicações.	Qualitativo
Zakus et al., 2019ZAKUS, David et al. Clinical evaluation of the use of an mhealth intervention on quality of care provided by community health workers in southwest Niger. Journal of Global Health, v. 9, n. 1, p. 10.812, 2019. https://doi.org/10.7189/jogh.09.010812. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6594719/. Acesso em: 18 set. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - Níger	Aplicativo para coletar dados e apoiar o diagnóstico de doenças comuns em crianças, como malária, pneumonia, diarreia.	Ensaio clínico - randomizado
Laktabai et al., 2018LAKTABAI, Jeremiah et al. A mobile health technology platform for quality assurance and quality improvement of malaria diagnosis by community health workers. PLoS One, v. 13, n. 2, e0191968, 2018. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0191968. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29389958/. Acesso em: 15 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29389958... - Quênia	Aplicativo para monitorar remotamente testes rápidos de malária, permitindo feedback em tempo real.	Quantitativo
Mannik et al., 2018MANNIK, Jennifer et al. Community-based screening for cardiovascular risk using a novel Health tool in rural Kenya. Journal of Innovation in Health Informatics, v. 25, n. 3, p. 176-182, 2018. https://doi.org/10.14236/jhi.v25i3.1012. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30398461/. Acesso em: 15 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30398461... - Quênia	Aplicativo para coleta de dados sociodemográficos e de hábitos de vida, estratificando os pacientes de acordo com o risco de desenvolver um evento cardiovascular.	Quantitativo
Vedanthan et al., 2019 VEDANTHAN, Rajesh et al. Community health workers improve linkage to hypertension care in Western Kenya. Journal of the American College of Cardiology, v. 74, n. 15, p. 1.897-1.906, 2019. https://doi.org/10.1016/j.jacc.2019.08.003. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31487546/. Acesso em: 10 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31487546... - Quênia	Aplicativo para coletar informações acerca dos cuidados, sinais e sintomas da hipertensão arterial (HA).	Ensaio clínico - randomizado
Shinn et al., 2019SHINN, Justin R. et al. Community health workers obtain similar results using cell-phone based hearing screening tools compared to otolaryngologists in low resourced settings. International Journal of Pediatric Otorhinolaryngology, v. 127, p. 109.670, 2019. https://doi.org/10.1016/j.ijporl.2019.109670. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31518844/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31518844... - Quênia	Aplicativo para triagem auditiva.	Quantitativo
Aw et al., 2020AW, Michael et al. Critical appraisal of a mHealth-assisted community-based cardiovascular disease risk screening program in rural Kenya: an operational research study. Pathogens and Global Health, v. 114, n. 7, p. 379-387, 2020. https://doi.org/10.1080/20477724.2020.1816286. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32896232/. Acesso em: 21 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32896232... - Quênia	Aplicativo para estratificação de risco para doença cardiovascular.	Quali/quanti
Musabyimana et al., 2018MUSABYIMANA, Angele et al. Assessing the perspectives of users and beneficiaries of a community health worker mHealth tracking system for mothers and children in Rwanda. PLoS One, v. 13, n. 6, e0198725, 2018. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0198725. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29879186/. Acesso em: 20 set. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29879186... - Ruanda	Aplicativo para coleta de dados e envio de lembretes automatizados sobre consultas clínicas e atendimento obstétrico.	Qualitativo
Mwendwa, 2018MWENDWA, Purity. What encourages community health workers to use mobile technologies for health interventions? Emerging lessons from rural Rwanda. Development Policy Review, v. 36, p. 111-129, 2018. https://doi.org/10.1111/dpr.12275. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/dpr.12275. Acesso em: 14 set. 2022. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/... - Ruanda	Aplicativo para coleta de dados e envio de mensagens sobre saúde materno-infantil.	Quantitativo
Brown e Mickelson, 2016BROWN, Suzana; MICKELSON, Alan R. Smart phones as a viable data collection tool in low-resource settings: case study of Rwandan community health workers. Neuroscience and Biomedical Engineering, v. 4, n. 2, p. 132-139, 2016. https://doi.org/10.2174/2213385204666160711155116. Disponível em: https://experts.colorado.edu/display/pubid_145440. Acesso em: 19 nov. 2022. https://experts.colorado.edu/display/pub... - Ruanda	Aplicativo para coleta de dados sobre saúde infantil. -	Quantitativo
Willems et al., 2021WILLEMS, Annik et al. Co-creation and evaluation of nationwide remote training service for mental health education of community health workers in Rwanda. Frontiers in Public Health, v. 9, p. 632.793, 2021. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.632793. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34504821/. Acesso em: 25 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34504821... - Ruanda	Treinamento remoto acerca de sinais de doenças mentais, primeiros socorros, aconselhamento e encaminhamento.	Quantitativo
Kenna et al., 2019KENNA, Paula M. et al. Mobile training and support (MOTS) service-using technology to increase Ebola preparedness of remotely-located community health workers (CHWs) in Sierra Leone. mHealth, v. 5, p. 35, 2019. https://doi.org/10.21037/mhealth.2019.09.03. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6789201/. Acesso em: 20 nov. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - Serra Leoa	Treinamento remoto sobre vacinação, resposta a surtos e vigilância de doenças.	Qualitativo
Braun et al., 2016BRAUN, Rebecca et al. An evaluation of a family planning mobile job aid for community health workers in Tanzania. Contraception, v. 94, p. 27-33, 2016. https://doi.org/10.1016/j.contraception.2016.03.016. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27039033/. Acesso em: 14 out. 2022 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27039033... - Tanzânia	Aplicativo para coletar, monitorar e prestar cuidados a pacientes acerca de métodos e formas de contracepção.	Quantitativo
Hackett et al., 2019HACKETT, Kristy et al. It makes you someone who changes with the times’: health worker and client perspectives on a smartphone-based counselling application deployed in rural Tanzania. Health Policy and Planning, v. 34, n. 4, p. 307-315, 2019. https://doi.org/10.1093/heapol/czz036. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31155655/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31155655... - Tanzânia	Aplicativo para melhorar o gerenciamento dos dados, o acompanhamento das pacientes e a educação em saúde das gestantes.	Qualitativo
Ayiasi et al., 2015AYIASI, Richard M. et al. Use of mobile phone consultations during home visits by community health workers for maternal and newborn care: community experiences from Masindi and Kiryandongo districts, Uganda. BMC Public Health, v. 15, p. 560, 2015. Disponível em: https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12889-015-1939-3. Acesso em: 25 nov. 2022. https://bmcpublichealth.biomedcentral.co... - Uganda	Uso do celular durante as visitas domiciliares dos trabalhadores comunitários para telemonitoramento dos supervisores a distância.	Qualitativo
O’Donovan et al., 2018O’DONOVAN, James et al. The use of low-cost Android tablets to train community health workers in Mukono, Uganda, in the recognition, treatment and prevention of pneumonia in children under five: a pilot randomised controlled trial. Health Human Resources, v. 16, p. 49, 2018. https://doi.org/10.1186/s12960-018-0315-7. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6146528/. Acesso em: 23 nov. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - Uganda	Uso de vídeos para capacitar trabalhadores comunitários no reconhecimento, tratamento e prevenção de pneumonia.	Ensaio clínico randomizado
Schuttner et al., 2014SCHUTTNER, Linnaea et al. A mobile phone-based, community health worker program for referral, follow-up, and service outreach in rural Zambia: outcomes and overview. Telemedicine Journal and E-health, v. 20, n. 8, p. 721-728, 2014. https://doi.org/10.1089/tmj.2013.0240. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24926815/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24926815... - Zâmbia	Ligações telefônicas para melhorar a orientação clínica e a coleta de dados.	Quantitativo
Biemba et al., 2017BIEMBA, Godfrey et al. A mobile-based community health management information system for community health workers and their supervisors in 2 districts of Zambia. Global Health: Science and Practice, v. 5, n. 3, p. 486-494, 2017. https://doi.org/10.9745/GHSP-D-16-00275. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28855233/. Acesso em: 24 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28855233... - Zâmbia	Aplicativo para coletar informações dos pacientes com feedback em tempo real dos supervisores.	Quantitativo
Schaeffer et al., 2019SCHAEFFER, Lauren E. et al. Development and evaluation of a mobile application for case management of small and sick newborns in Bangladesh. BMC Medical Informatics and Decision Making, v. 19, p. 116, 2019. https://doi.org/10.1186/s12911-019-0835-7. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31221158/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31221158... - Bangladesh	Aplicativo para identificação e gerenciamento de condições e fatores de risco para o desenvolvimento infantil.	Quali-quanti
Gopalakrishnan et al., 2020 GOPALAKRISHNAN, Lakshmi et al. Using mHealth to improve health care delivery in India: a qualitative examination of the perspectives of community health workers and beneficiaries. PLoS One, v. 15, e0227451, 2020. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0227451. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31940326/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31940326... - Índia	Aplicativo para coleta de dados, telemonitoramento e teleducação sobre condições gerais de saúde.	Qualitativo
Suryavanshi et al., 2020 SURYAVANSHI, Nishi et al. A mobile health-facilitated behavioural intervention for community health workers improves exclusive breastfeeding and early infant HIV diagnosis in India: a cluster randomized trial. Journal of the International AIDS Society, v. 23, n. 7, e25555, 2020. https://doi.org/10.1002/jia2.25555. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7332965/. Acesso em: 26 nov. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - Índia	Aplicativo para coletar dados durante as visitas domiciliares, e uso do celular para facilitar comunicação trabalhador comunitário-paciente com vídeos sobre o HIV ou aleitamento materno.	Ensaio clínico - randomizado
Patterson et al., 2018PATTERSON, Victor et al. Diagnosis of epileptic seizures by community health workers using a mobile app: a comparison with physicians and a neurologist. Seizure, v. 55, p. 4-8, 2018. https://doi.org/10.1016/j.seizure.2017.12.006. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29291457/. Acesso em: 13 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29291457... - Índia	Aplicativo para abordar pacientes com suspeita de transtorno epiléptico.	Quantitativo
Birur et al., 2019BIRUR, Praveen et al. Role of community health worker in a mobile health program for early detection of oral cancer. Indian Journal of Cancer, v. 56, n. 2, p. 107-113, 2019. https://doi.org/10.4103/ijc.IJC_232_18. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31062727/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31062727... - Índia	Aplicativo para fotografar a cavidade bucal e lesões anormais, além de coletar informações acerca de fatores de risco para o câncer bucal.	Quantitativo
Ward et al., 2020WARD, Victoria C. et al. Impact of mHealth interventions for reproductive, maternal, newborn and child health and nutrition at scale: BBC Media Action and the Ananya program in Bihar, India. Journal of Global Health, v. 10, n. 2, p. 021005, 2020. https://doi.org/10.7189/jogh.10.021005. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33425329/. Acesso em: 15 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33425329... - Índia	Aplicativos para transmissão e veiculação de mensagens e vídeos sobre saúde materna e infantil.	Ensaio clínico - randomizado
Shah et al., 2019SHAH, Pankaj et al. High uptake of an innovative mobile phone application among community health workers in rural India: an implementation study. The National Medical Journal of India, v. 32, n. 5, p. 262-269, 2019. https://doi.org/10.4103/0970-258X.295956. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32985439/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32985439... - Índia	Aplicativo para coleta de dados sobre a saúde materno-infantil.	Quali-quanti
Charanthimath et al., 2021CHARANTHIMATH, Umesh et al. Community health worker evaluation of implementing an health application to support maternal health care in rural India. Frontiers in Global Women’s Health, v. 2, p. 645.690, 2021. https://doi.org/10.3389/fgwh.2021.645690. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34816198/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34816198... - Índia	Aplicativo de identificação e gerenciamento de sinais e sintomas da gestação.	Quantitativo
Ilozumba et al., 2018ILOZUMBA, Onaedo et al. “I am not telling. The mobile is telling”: factors influencing the outcomes of a community health worker mhealth intervention in India. PLoS One, v. 13, n. 3, e0194927, 2018. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0194927. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29584773/. Acesso em: 22 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29584773... - Índia	Aplicativo para coleta de dados sobre a saúde materna. -	Quali-quanti
Venkataraghavan et al., 2021 VENKATARAGHAVAN, Manjula et al. “Through their eyes, I can work”: rural physicians’ perceptions about mobile phone use among community health workers: a qualitative analysis. Health Education, v. 22, n. 2, p. 180-201, 2021. https://doi.org/10.1108/HE-12-2020-0123. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/HE-12-2020-0123/full/html. Acesso em: 3 out. 2022. https://doi.org/10.1108/HE-12-2020-0123... - Índia	Aplicativo para coleta de dados, telemonitoramento e teleducação sobre condições gerais de saúde.	Qualitativo
Bhardwaj et al., 2020BHARDWAJ, Anvita et al. Lessons learned through piloting a community-based SMS referral system for common mental health disorders used by female community health volunteers in rural Nepal. BMC Research Notes, v. 13, p. 309, 2020. https://doi.org/10.1186/s13104-020-05148-5. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32611435/. Acesso em: 13 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32611435... - Nepal	Aplicativo para coleta de dados e envio de mensagem para usuários sobre condições de saúde mental.	Qualitativo
Kinshella et al., 2021KINSHELLA, Mai-Lei W. et al. “Now you have become doctors”: lady health workers experiences implementing an mhealth application in rural Pakistan. Frontiers in Global Women’s Health, v. 2, 2021. https://doi.org/10.3389/fgwh.2021.645705. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34816199/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34816199... - Paquistão	Aplicativo para guiar as visitas domiciliares sobre cuidados maternos.	Qualitativo
Janevic et al., 2021JANEVIC, Mary et al. A pilot study of a chronic pain self-management program delivered by community health workers to underserved African American older adults. Pain Medicine, v. 23, n. 12, p. 1.965-1.978, 2021. https://doi.org/10.1093/pm/pnaa468. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33779759/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33779759... - EUA	Telefonemas semanais para pacientes estabelecerem metas de cuidado.	Quantitativo
Vaughan et al., 2021VAUGHAN, Elizabeth M. et al. A telehealth-supported, integrated care with CHWs, and medication-access (TIME) program for diabetes improves HbA1c: a randomized clinical trial. Journal of General Internal Medicine, v. 36, n. 2, p. 455-463, 2021. https://doi.org/10.1007/s11606-020-06017-4. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32700217/. Acesso em: 26 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32700217... - EUA	Treinamento por videoconferência sobre diabetes, além de suporte por telefonema dos trabalhadores comunitários aos pacientes.	Ensaio clínico - randomizado
Vaughan et al., 2020VAUGHAN, Elizabeth M. et al. Telemedicine training and support for community health workers: improving knowledge of diabetes. Telemedicine Journal and E-health, v. 26, n. 2, p. 244-250, 2020. https://doi.org/10.1089/tmj.2018.0313. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30839244/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30839244... - EUA	Treinamento por videoconferência sobre cuidados no diabetes.	Quantitativo
Keegan et al., 2020KEEGAN, Casey N. et al. Evaluating the impact of telehealth-based, diabetes medication training for community health workers on glycemic control. Journal of Personalized Medicine, v. 10, n. 3, p. 121, 2020. https://doi.org/10.3390/jpm10030121. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32932865/. Acesso em: 22 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32932865... - EUA	Treinamento por videoconferência sobre cuidados no diabetes.	Quali-quanti
Shah et al., 2021SHAH, Megha K. et al. Overcoming the digital divide in the Post-Covid-19 “Reset”: enhancing group virtual visits with community health workers. Journal of Medical Internet Research, v. 23, n. 7, e27682, 2021. https://doi.org/10.2196/27682. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8274676/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/article... - EUA	Plataforma virtual para visitas domiciliares durante a pandemia da Covid-19.	Qualitativo
Tiase et al., 2017TIASE, Victoria L. et al. Assessing Impressions of Community Health Worker Use of Tablet-Based Medication Documentation Software. CIN: Computers, informatics, nursing. v. 35, n. 9, p. 447-451, 2017. https://doi.org/10.1097/cin.0000000000000349. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28353465/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28353465... - EUA	Aplicativo para coleta de dados sobre medicação de asma e diabetes.	Qualitativo
Heisler et al., 2014HEISLER, Michele et al. Comparison of community health worker-led diabetes medication decision-making support for low-income Latino and African American adults with diabetes using e-health tools versus print materials: a randomized, controlled trial. Annals of Internal Medicine, v. 161, S13-S22, 2014. Suppl. 10. https://doi.org/10.7326/M13-3012. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25402398/. Acesso em: 12 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25402398... - EUA	Aplicativo para coleta de dados para fornecer orientações clínicas, além de fazer educação em saúde sobre diabetes.	Ensaio clínico - randomizado
Mundorf et al., 2018MUNDORF, Christopher et al. Reducing the risk of postpartum depression in a low-income community through a community health worker intervention. Maternal and Child Health Journal, v. 22, n. 4, p. 520-528, 2018. https://doi.org/10.1007/s10995-017-2419-4. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29288405/. Acesso em: 13 out. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29288405... - EUA	Ligações telefônicas ou mensagens de textos para as pacientes, fornecendo apoio de promoção da saúde e prevenção de doenças, além de averiguar condições sociodemográficas.	Quantitativo
Prentiss et al., 2018PRENTISS, Tyler et al. Community health workers (CHWs) as innovators: insights from a Tele-Education Pilot for CHWs in Detroit, Michigan. International Journal of Healthcare Information Systems and Informatics, v. 13, p. 15-28, 2018. https://doi.org/10.4018/IJHISI.2018010102. Disponível em: https://www.igi-global.com/article/community-health-workers-chws-as-innovators/192184. Acesso em: 12 nov. 2022. https://www.igi-global.com/article/commu... - EUA	Programa de treinamento e compartilhamento de conhecimento sobre gestão de negócios, solicitação de recursos governamentais e comunicação.	Quali-quanti
Melo et al., 2010MELO, Tatiana M. et al. Capacitação de agentes comunitários de saúde em saúde auditiva: efetividade da videoconferência. Pró-Fono Revista de Atualização Científica, v. 22, n. 2, p. 139-144, 2010. https://doi.org/10.1590/S0104-56872010000200012. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pfono/a/w58ydrgswfcp8NxNcpwVvMR/?lang=pt. Acesso em: 15 out. 2022. https://www.scielo.br/j/pfono/a/w58ydrgs... - Brasil	Treinamento por videoconferência sobre saúde auditiva.	Quantitativo
Schoen et al., 2017SCHOEN, Julia et al. Perspectives and experiences of community health workers in Brazilian primary care centers using m-health tools in home visits with community members. Health Human Resources, v. 15, p. 71, 2017. https://doi.org/10.1186/s12960-017-0245-9. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28962569/. Acesso em: 15 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28962569... - Brasil	Aplicativo móvel para coleta de dados sociodemográficos.	Qualitativo
Conceição e Barreira-Nielsen, 2014CONCEIÇÃO, Heyder V.; BARREIRA-NIELSEN, Carmen. Capacitação em saúde auditiva: avaliação da ferramenta no Programa de Telessaúde Brasil. Revista CEFAC, Campinas, v. 16, n. 5, p. 1.426-1.433, 2014. https://doi.org/10.1590/1982-0216201411113. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rcefac/a/NDSHLFQBgLYMg4MdJM6KXkg/?lang=pt. Acesso em: 21 set. 2022. https://www.scielo.br/j/rcefac/a/NDSHLFQ... - Brasil	Treinamento por videoconferência sobre saúde auditiva.	Quantitativo
Iyengar e Florez-Arango, 2013IYENGAR, Sriram; FLOREZ-ARANGO, Jose F. Decreasing workload among community health workers using interactive, structured, rich-media guidelines on smartphones. Technology and Health Care, v. 21, n. 2, p. 113-123, 2013. https://doi.org/10.3233/THC-130713. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23510972/. Acesso em: 25 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23510972... - Colômbia	Aplicativo com diretrizes e protocolos clínicos sobre saúde infantil, trauma e condições crônicas para orientar as visitas domiciliares. Além disso, o celular apresenta instruções de voz, imagens ou vídeo sobre doenças e agravos específicos.	Quantitativo
Duffy et al., 2020DUFFY, Sean et al. Using community health workers and a smartphone application to improve diabetes control in rural Guatemala. Global Health: Science and Practice, v. 8, n. 4, p. 699-720, 2020. https://doi.org/10.9745/GHSP-D-20-00076. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33361237/. Acesso em: 1 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33361237... - Guatemala	Aplicativo para coletar dados sobre características clínicas de pacientes diabéticos. Após cada visita, os dados do paciente são revisados por um médico.	Quantitativo
Bonnell et al., 2018BONNELL, Susan et al. Community health workers and use of mhealth: improving identification of pregnancy complications and access to care in the Dominican Republic. Health Promotion Practice, v. 19, n. 3, p. 331-340, 2018. https://doi.org/10.1177/1524839917708795. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28578606/. Acesso em: 15 nov. 2022. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28578606... - República Dominicana	Por meio de um aplicativo usado pelos trabalhadores comunitários durante as visitas domiciliares, médicos monitoram os dados inseridos nas visitas.	Quantitativo

Fundação Oswaldo Cruz, Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio Avenida Brasil, 4.365, 21040-360 Rio de Janeiro, RJ Brasil, Tel.: (55 21) 3865-9850/9853, Fax: (55 21) 2560-8279 - Rio de Janeiro - RJ - Brazil
E-mail: revtes@fiocruz.br

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[1] Conflitos de interesses

Os autores declaram que não há conflitos de interesses.