PLATAFORMA DIGITAL PARA GERENCIAMENTO DE IMUNOBIOLÓGICOS ESPECIAIS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Braga, Cláudia Carolina Costa; Parada, Cristina Maria Garcia de Lima

doi:10.1590/1980-265X-TCE-2023-0233pt

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Texto & Contexto - Enfermagem

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Sumário

Seção Especial • Texto contexto - enferm. 32 • 2023 • https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2023-0233pt copiar

PLATAFORMA DIGITAL PARA GERENCIAMENTO DE IMUNOBIOLÓGICOS ESPECIAIS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivo:

desenvolver e validar uma plataforma digital para gerenciamento de imunobiológicos especiais na Atenção Primária à Saúde.

Método:

estudo metodológico, realizado em Campinas/SP, Brasil. O desenvolvimento da plataforma ocorreu entre julho e dezembro de 2021. Entre abril e outubro de 2022 realizou-se simulação e validação pelos profissionais, aplicando-se instrumento contendo afirmativas referentes às características e subcaracterísticas da norma ISO/IEC 25010, julgadas como de acordo, desacordo ou não se aplica. Foram estimados valores das características e subcaracterísticas, considerando-se adequado o valor mínimo de 70% de respostas positivas. Características e subcaracterísticas que não alcançaram o valor mínimo tiveram suas justificativas categorizadas conforme alterações realizadas.

Resultados:

a plataforma foi denominada ConectAPS-CRIE. Foram desenvolvidas áreas de Login, Painel Inicial, Usuários, Unidades, Imunobiológicos, Pacientes, Solicitações, Relatórios e Ajuda. Na validação por enfermeiros, consideraram-se inadequadas as subcaracterísticas Acessibilidade (66,7%) e Proteção contra erro (66,7%). Profissionais da área de informática consideraram inadequada a característica Confiabilidade (52,8%) e as subcaracterísticas Correção funcional (69,2%), Acessibilidade (37,5%), Proteção contra erro (40%), Integridade (59,1%) e Não repúdio (66,7%). As categorias das justificativas relatadas e alteradas foram: desaparecimento do cadastro do paciente ao alterá-lo; acesso ao sistema utilizando somente senha; ausência de recursos de acessibilidade; ausência de validação de dados pessoais; exclusão de paciente com solicitação cadastrada; inclusão de solicitação sem cadastro de paciente; ajuste de layout e mensagem de texto na função Anexar Arquivo; solicitação desvinculada da unidade do usuário solicitante.

Conclusão:

a plataforma poderá facilitar o gerenciamento de solicitações de imunobiológicos especiais na Atenção Primária e sua validação permitiu aprimorá-la.

DESCRITORES:
Informática em enfermagem; Tecnologia em saúde; Software; Validação de programas de computador; Vacinação; Programas de imunização

Área	Acesso	Funções
Login	Todos	Preenchimento de usuário e senha para acesso.
Painel inicial	Todos os usuários cadastrados	Mensagem de boas vindas e número de solicitações, pacientes, unidades e imunobiológicos cadastrados. Instruções sobre o funcionamento da plataforma e barra lateral com ícones de acesso a outras áreas.
Usuários	Somente administradores	Listagem de usuários cadastrados e seus dados, sendo possível alterar, excluir ou cadastrar novos usuários para acesso à plataforma.
Unidades	Somente administradores	Listagem de unidades cadastradas, sendo possível alterar, excluir e cadastrar novas unidades. Pode-se filtrá-las por nome, distrito, cidade ou estado.
Imunobio-lógicos	Somente administradores	Listagem de imunobiológicos cadastrados, sendo possível alterar, excluir, cadastrar novas vacinas e filtrá-las pelo nome.
Pacientes	Todos os usuários, com restrição à unidade em que está cadastrado	Listagem de pacientes cadastrados, sendo possível alterar, excluir, inserir novos e filtrar pelos dados do paciente. Ao inserir um novo, existe local para preenchimento do cadastro do paciente, com nome, data de nascimento, sexo, nome da mãe, cor, profissão, endereço, telefone, cartão do Sistema Único de Saúde (SUS), Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou Certidão de Nascimento e doença de base ou condição de risco.
Solicitações	Todos os usuários, com restrição à unidade em que está cadastrado	Listagem de vacinas já solicitadas para cada paciente, constando unidade solicitante, vacina, data de nascimento, idade e status da solicitação. Para cada solicitação existem quatro ícones no campo Ações: Status (visualização do histórico do status do pedido), Anexos (visualização do arquivo anexado à solicitação ou possibilidade de anexar outros arquivos), Visualizar (emite relatório individual com os dados do paciente e da solicitação, sendo possível imprimir), Alterar (edição de solicitação) e Excluir. Há o ícone Inserir Novo para incluir nova solicitação.
Relatórios	Todos os usuários, com restrição à unidade em que está cadastrado	Listagem de todas as solicitações, podendo ser filtradas por UBS, imunobiológicos, status, nome do paciente, data de nascimento, idade e justificativa. Há o ícone Imprimir, que possibilita sua impressão.
Ajuda	Todos os usuários cadastrados	Acesso ao tutorial de uso da plataforma e link para o Manual do CRIE.55. Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Departamento de Imunização e Doenças Transmissíveis. Manual dos centros de referência para imunobiológicos especiais [Internet]. Brasília: Ministério da Saúde; 2019[cited 2023 Aug 19]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/manual_centros_imunobiologicos_especiais_5ed.pdf https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicaco...

Característica	Subcaracterística	Enfermeiros			Profissionais da área de Informática
Característica	Subcaracterística	Respostas de acordo	Total de respostas	*VSC (%)	Respostas de acordo	Total de respostas	*VSC(%)
Adequação Funcional	Integridade funcional	17	18	94,4	15	17	88,2
	Correção funcional	24	27	88,9	18	26	69,2
	Aptidão funcional	9	9	100	8	9	88,9
	†VC	-	-	94,4	-	-	82,1
Confiabilidade	Maturidade	6	6	100	4	8	50,0
	Tolerância a falhas	2	2	100	2	6	33,3
	Recuperabilidade	1	1	100	3	6	50,0
	Disponibilidade	5	5	100	7	9	77,8
	†VC	-	-	100	-	-	52,8
Usabilidade	Reconhecimento de adequação	27	27	100	37	40	92,5
	Apreensibilidade	26	26	100	24	28	85,7
	Operabilidade	18	18	100	15	18	83,3
	Acessibilidade	6	9	66,7	3	8	37,5
	Proteção contra erro	4	6	66,7	4	10	40,0
	Estética de interface de usuário	18	18	100	19	20	95,0
	†VC	-	-	88,9	-	-	72,3
Eficiência de Desempenho	Tempo	18	18	100	19	19	100
	Recursos	9	9	100	10	10	100
	Capacidade	16	18	88,9	19	24	79,2
	†VC	-	-	96,3	-	-	93,1
Compatibilidade	Interoperabilidade	9	12	75,0	8	9	88,9
	Coexistência	5	6	83,3	5	6	83,3
	†VC	-	-	79,2	-	-	86,1
Segurança	Confidencialidade	8	8	100	9	9	100
	Integridade	16	19	84,2	13	22	59,1
	Não repudio	8	9	88,9	2	3	66,7
	Responsabilização	11	13	84,6	8	10	80,0
	Autenticação	6	6	100	6	7	85,7
	†VC	-	-	91,5	-	-	78,3
Facilidade de Manutenção	Analisabilidade	-	-	-	5	6	83,3
	Modificabilidade	-	-	-	3	4	75,0
	Testabilidade	-	-	-	3	4	75,0
	Modularidade	-	-	-	3	4	75,0
	Reusabilidade	-	-	-	5	6	83,3
	†VC	-	-	-	-	-	78,3
Portabilidade	Adaptabilidade	-	-	-	5	6	83,3
	Instalabilidade	-	-	-	5	5	100
	Capacidade para substituir	-	-	-	3	4	75,0
	†VC	-	-	-	-	-	86,1

Categoria da justificativa	Característica/ Subcaracterística	Profissionais
I- Desaparecimento do cadastro do paciente ao alterá-lo	Adequação funcional/ Correção funcional	P2, P2, P8, P7
	Confiabilidade/ Maturidade	P1
	Segurança/ Integridade	P8
II- Acesso ao sistema utilizando somente senha	Adequação funcional/ Correção funcional	P2
II- Acesso ao sistema utilizando somente senha	Segurança/ Integridade	P8
III- Ausência de recursos de acessibilidade	Usabilidade/ Acessibilidade	E2, E8, P2, P5, P6, P9
IV- Ausência de validação de dados pessoais	Adequação funcional/ Correção funcional	P8, P2, P7, P6
IV- Ausência de validação de dados pessoais	Usabilidade/ Proteção contra erro	E2, P1, P2, P8
V- Exclusão de paciente com solicitação cadastrada	Adequação funcional/ Correção funcional	P2
V- Exclusão de paciente com solicitação cadastrada	Segurança/ Integridade	P2, P7
VI- Inclusão de solicitação sem cadastro de paciente	Usabilidade/ Proteção contra erro	P7
VII- Ajuste de layout e mensagem de texto na função Anexar Arquivo	Adequação funcional/ Correção funcional	P2
VIII-Solicitação desvinculada a unidade do usuário solicitante	Adequação funcional/ Correção funcional	P2

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E-mail: textoecontexto@contato.ufsc.br

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[1] AUTOR CORRESPONDENTE
Cláudia Carolina Costa Braga claudia.braga@unesp.br