EMPODERAMIENTO DE LOS ENFERMEROS DE UN HOSPITAL DEL SUR DE CHILE

Masias, Karen Andrea Antiquera; Santos, José Luís Guedes dos; Erdmann, Alacoque Lorenzini

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Sumário

Artículo Original • Texto contexto - enferm. 29 (spe) • 2020 • https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2019-0341 copiar

EMPODERAMIENTO DE LOS ENFERMEROS DE UN HOSPITAL DEL SUR DE CHILE

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMEN

Objetivo:

identificar el nivel de empoderamiento de los enfermeros de un hospital en el Sur de Chile y verificar posibles asociaciones con variables de caracterización personal y profesional.

Método:

se realizó un estudio transversal y descriptivo, con un muestreo de 117 enfermeros de un Hospital del sur de Chile. La recogida de datos fue realizada en 2018, con una ficha de caracterización personal y profesional y la versión en español del Conditions of Work Effectiveness Questionnaire II. Los datos fueron analizados a través de estadísticas descriptivas e inferenciales.

Resultados:

las medias de los factores de la escala de empoderamiento fueron: Oportunidad (4,11 ± 0,82); Información (3,81 ± 0,90); Suporte (3,81 ± 0,86) y Recursos (3,13 ± 0,97). Se identificó diferencia estadísticamente significativa del empoderamiento con más tiempo de experiencia profesional, el servicio Bloque Médico Quirúrgico, con una cantidad de 3 a 10 pacientes bajo su responsabilidad, satisfacción con el trabajo e intención de dejar el trabajo.

Conclusión:

los enfermeros tienen una percepción positiva acerca del empoderamiento en su rol, especialmente con relación a las oportunidades de desarrollar tareas que contribuyen para la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades en el trabajo.

DESCRIPTORES:
Enfermería; Ambiente de trabajo; Supervisión de enfermería; Investigación en administración de enfermería; Hospitales públicos; Poder (Psicología)

Variable	n (%)
Tiempo de experiencia profesional
Más de 20 años	19 (16,8)
10 a 20 años	32 (28,3)
5 a 10 años	31 (27,4)
3 a 5 años	7 (6,2)
Hasta 3 años	24 (21,2)
Tiempo de trabajo en la institución
Más de 20 años	13 (11,5)
10 a 20 años	26 (23)
5 a 10 años	37 (32,7)
3 a 5 años	10 (8,8)
Hasta 3 años	27 (23,9)
Vínculo laboral
Contrato	62 (53)
Titular	15 (12,8)
Suplente Permanente	10 (8,5)
Suplente o Reemplazo	30 (25,6)
Categoría profesional
Enfermero Clínico 4° Turno	64 (54,7)
Enfermero Clínico Diurno	18 (15,4)
Enfermero de Especialidad	14 (12)
Enfermero coordinador/supervisor	21 (17,9)
Servicio
Bloque Medico Quirúrgico	41 (35,3)
Enfermarías de Especialidad	17 (14,7)
Atención Ambulatoria	9 (7,8)
Áreas Criticas	42 (36,2)
Área de Gestión	7 (6)
Número de pacientes sobe su responsabilidad
3 a 10 pacientes	29 (37,7)
11 a 15 pacientes	10 (13)
16 a 20 pacientes	6 (7,8)
21 a 30 pacientes	28 (36,4)
31 o más pacientes	4 (5,2)
Otro trabajo
Si	19 (16,2)
No	98 (83,8)
Carga horaria total
Hasta 44 horas	54 (46,6)
Más de 44 horas	62 (53,4)

Variable	n (%)
Satisfacción con el trabajo
Muy Insatisfecho	3 (2,6)
Insatisfecho	6 (5,1)
Satisfecho	65 (55,6)
Muy Satisfecho	43 (36,8)
Evaluación de la atención a los pacientes
Muy Malo	-
Malo	1 (0,9)
Buena	51 (43,6)
Muy Buena	65 (55,6)
Intención de dejar el trabajo
Sin intención	85 (72,6)
1 - 5	20 (17,1)
6 - 10	12 (10,3)

	Media (DE)*
Oportunidad	4,11 (0,82)
Un trabajo estimulante.	3,93 (1,03)
Oportunidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el trabajo.	3,95 (1,19)
Desarrollo de tareas que emplean todas sus habili dades y conocimientos.	4,44 (0,76)
Información	3,81 (0,90)
Información sobre el estado actual de la organización.	3,75 (0,91)
Información sobre los valores de la organización.	3,85 (0,98)
Información sobre los objetivos de la organización.	3,84 (1,00)
Suporte	3,81 (0,86)
Información específica sobre las cosas que usted hace bien.	3,73 (1,11)
Comentarios concretos sobre las cosas que usted podría mejorar.	3,78 (0,98)
Consejos útiles o sugerencias sobre la resolución de problemas.	3,91 (0,96)
Recursos	3,13 (0,97)
Tiempo disponible para realizar el trabajo administrativo.	2,81 (1,10)
Tiempo disponible para cumplir los requisitos del trabajo.	3,33 (1,07)
Oportunidad de conseguir ayuda temporal cuando se necesita.	3,23 (1,31)

	Oportunidad			Información			Suporte			Recursos
	n	media(DE)*	p	n	media(DE)*	p	n	media (DE)*	p	n	media (DE)*	p
Tiempo de experiencia profesional
Más de 20 años	19	4,7^b [3,7; 5,0]	0,040^†	19	4,0 [3,0; 4,7]	0,645^†	19	3,3^ab [2,7; 4,7]	0,023^†	19	3,0 [1,7; 4,0]	0,200^†
10 a 20 años	32	4,3^ab [3,7; 4,7]		32	4,0 [3,0; 4,7]		32	4,0^a [3,7; 4,7]		32	3,3 [2,8; 3,8]
5 a 10 años	31	4,0^ab [3,7; 4,7]		31	4,0 [3,3; 4,7]		31	4,0^a [3,7; 4,3]		31	3,0 [2,3; 3,3]
3 a 5 años	7	3,3^a [2,3; 3,7]		7	3,7 [3,3; 4,0]		7	2,7^b [2,3; 4,0]		7	3,0 [2,3; 3,3]
Hasta 3 años	24	4,3^ab [3,8; 5,0]		24	3,8 [3,3; 4,2]		24	4,0^ab [3,3; 4,5]		24	3,5 [3,0; 4,0]
Servicio
Bloque Médico Quirúrgico	41	3,7^a [3,0; 4,0]	<0,001^†	41	3,3^a [3,0; 4,0]	0,005^†	41	3,3^a [3,0; 4,0]	0,003^†	41	2,7^a [2,0; 3,0]	<0,001^†
Enfermarías de Especialidad	17	4,3^b [4,0; 5,0]		17	4,0^ab [3,3; 4,7]		17	4,0^ab [3,7; 4,7]		17	3,0^ab [2,7; 3,7]
Atención Ambulatoria	9	4,7^ab [4,3; 4,7]		9	4,7^b [4,0; 5,0]		9	4,3^ab [3,7; 4,7]		9	3,7^ab [3,3; 3,7]
Áreas Criticas	42	4,7^b [4,0; 5,0]		42	4,0^ab [3,3; 4,7]		42	4,0^b [3,7; 4,7]		42	3,7^b [3,3; 4,3]
Área de Gestión	7	4,0^ab [3,0; 4,7]		7	5,0^ab [3,0; 5,0]		7	3,7^ab [3,0; 4,7]		7	3,3^ab [1,7; 3,7]
Número de pacientes bajo su responsabilidad
3 a 10 pacientes	29	4,7^a [4,0; 5,0]	0,002^†	29	3,7 [3,0; 4,3]	0,150^†	29	4,0 [3,3; 4,7]	0,225^†	29	3,3^a [3,0; 4,0]	0,001^†
11 a 15 pacientes	10	4,0^ab [3,7; 4,3]		10	4,0 [3,3; 4,7]		10	3,8 [3,3; 4,0]		10	3,0^ab [3,0; 3,3]
16 a 20 pacientes	6	4,7^ab [4,3; 5,0]		6	4,2 [4,0; 4,3]		6	4,0 [3,0; 4,7]		6	3,2^ab [2,7; 3,7]
21 a 30 pacientes	28	3,7^b [3,2; 4,0]		28	3,3 [3,0; 4,0]		28	3,3 [3,0; 4,0]		28	2,7^a [1,7; 3,0]
31 o más pacientes	4	4,0^ab [3,3; 4,2]		4	3,7 [3,2; 4,5]		4	3,7 [3,3; 3,7]		4	2,8^b [2,0; 3,5]
Satisfacción con el trabajo
Muy insatisfecho	3	5,0^ab [4,0; 5,0]	<0,001^†	3	4,0^ab [4,0; 5,0]	<0,001^†	3	4,7^a [4,7; 5,0]	<0,001^†	3	3,7^ab [3,3; 3,7]	<0,001^†
Insatisfecho	6	3,8^a [2,7; 4,0]		6	3,3^a [2,0; 4,0]		6	3,3^b [2,0; 3,7]		6	2,5^a [1,7; 3,0]
Satisfecho	65	3,7^a [3,3; 4,3]		65	3,3^a [3,0; 4,0]		65	3,7^b [3,0; 4,0]		65	3,0^a [2,0; 3,3]
Muy satisfecho	43	4,7^b [4,3; 5,0]		43	4,3^b [3,7; 5,0]		43	4,3^a [4,0; 5,0]		43	3,7^b [3,0; 4,3]
Evaluación de la atención a los pacientes
Muy malo	0	0,0 [0,0; 0,0]	0,024^†	0	0,0 [0,0; 0,0]	0,008^†	0	0,0 [0,0; 0,0]	<0,001^†	0	0,0 [0,0; 0,0]	0,001^†
Malo	1	4,0^ab [4,0; 4,0]		1	4,3^ab [4,3; 4,3]		1	4,0^ab [4,0; 4,0]		1	3,0^ab [3,0; 3,0]
Buena	51	3,7^a [3,3; 4,7]		51	3,3^a [3,0; 4,0]		51	3,7^a [3,0; 4,0]		51	3,0^a [2,0; 3,3]
Muy buena	65	4,3^b [4,0; 5,0]		65	4,0^b [3,3; 4,7]		65	4,3^b [3,7; 4,7]		65	3,3^b [3,0; 4,0]
Intención de dejar el trabajo
Sin intención	85	4,31^a (0,74)	<0,001^‡	85	4,0^a [3,3; 4,7]	0,013^†	85	4,0^a [3,3; 4,7]	0,001^†	85	3,24^a (0,99)	0,046^‡
1 - 5	20	3,75^b (0,77)		20	3,3^b [3,0; 3,8]		20	3,3^b [2,5; 4,0]		20	3,00^ab (0,66)
6 - 10	12	3,25^b (0,64)		12	3,8^ab [3,2; 4,0]		12	3,5^ab [2,7; 4,2]		12	2,53^b (1,06)

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