Este estudio tiene como objetivo identificar los factores de insatisfacción en el trabajo según la opinión de enfermeras de un hospital de la universidad. Es un estudio cualitativo en perspectiva descriptivo-exploratorio. Del análisis de las entrevistas realizadas con 6 enfermeras, 2 categorías fueron rescatadas: "Dimensión Personal" y "Dimensión Institucional". La categoría "Dimensión Personal" es integrada por las unidades de la significación "Sentimientos Relacionados con el Trabajo" y "Actitudes Relacionados con el Trabajo" al paso que la categoría "Dimensión Institucional" integra las unidades de la significación "Condiciones del Trabajo" y "Relación Interpersonal". Los factores de insatisfacción identificados en las entrevistas comprenden tanto aspectos personales como institucionales y muestran una correlación positiva con los resultados de otros estudios que tratan sobre este tema. La insatisfacción en el trabajo no causa impactos sólo en asistencia para el paciente, pero también causa impacto en el profesional reflejando sobre la calidad de su trabajo y su productividad.
Satisfacción en el trabajo; Indicadores de calidad; Personal de enfermería en hospital