Estudo de natureza qualitativa, desenvolvido junto à equipe de enfermagem e familiares acompanhantes de clientes internados em hospital público de Vitória/ES. Os objetivos foram descrever as bases que sustentam a relação entre esses sujeitos; analisar a dinâmica dessa relação; e discutir suas implicações para o cuidado de enfermagem. O referencial teórico vinculou-se aos estudos das relações de poder no espaço disciplinado hospitalar e na concepção de cuidado em uma perspectiva humanizada. Os dados foram coletados através da observação participante e entrevista semi-estruturada. Os resultados apontaram que essas relações não ocorrem linearmente. Ao tempo em que emergem experiências conflitantes, há outras cuja posição de um e outro sujeito revela sensibilidade e solidariedade que implicam diretamente no cuidado prestado ao cliente hospitalizado.
Enfermagem; Humanização; Relações profissional-família