Percepção dos profissionais de enfermagem sobre a cultura de segurança do paciente

Tondo, Juliana Cristina Abbate; Guirardello, Edinêis de Brito

doi:10.1590/0034-7167-2016-0010

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Revista Brasileira de Enfermagem

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Sumário

PESQUISA • Rev. Bras. Enferm. 70 (6) • Nov-Dec 2017 • https://doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0010 copiar

Percepção dos profissionais de enfermagem sobre a cultura de segurança do paciente

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivo:

Avaliar a percepção dos profissionais de enfermagem sobre o clima de segurança, verificar se a mesma difere entre as categorias e se existe correlação entre os domínios do SAQ e variáveis pessoais e profissionais.

Método:

Estudo quantitativo e transversal realizado em um hospital de ensino no interior do Estado de São Paulo. A coleta de dados ocorreu no período de abril a julho de 2014, com a aplicação do Questionário de Atitudes de Segurança.

Resultados:

Participaram do estudo 259 profissionais. O domínio satisfação no trabalho obteve escores acima de 75 para ambas as categorias. A percepção do clima de segurança diferiu entre as categorias para a maioria dos domínios, exceto para o reconhecimento do estresse, e existe correlação entre cinco domínios do SAQ e as variáveis tempo de experiência e intenção de deixar a profissão.

Conclusão:

Conhecer a percepção dos profissionais sobre o clima de segurança contribuirá para uma assistência segura.

Descritores:
Segurança do Paciente; Qualidade da Assistência à Saúde; Ambiente de Instituições de Saúde; Recursos Humanos de Enfermagem; Enfermagem

Domínios SAQ	Média	Desvio Padrão	Mediana
Satisfação no trabalho	81,97	18,25	85,00
Comportamento seguro	73,86	23,74	75,00
Clima de trabalho em equipe	73,80	17,43	75,00
Clima de segurança	70,02	17,81	71,43
Condições de trabalho	65,96	24,47	66,67
Percepção gestão da unidade	59,91	20,00	58,33
Reconhecimento do estresse	59,64	25,44	62,50
Percepção gestão hospital	59,61	19,13	58,33

Domínios do SAQ	Categoria	Média	Desvio padrão	Mediana	Valor de p
Clima de trabalho em equipe	Enfermeiro	80,82	11,63	79,17	0,0060^* * Testes de Mann-Whitney p≤0,05; TE - técnicos em enfermagem; AE - auxiliares em enfermagem; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Clima de trabalho em equipe	TE/AE	72,23	18,16	75,00
Clima de segurança	Enfermeiro	80,53	14,49	82,14	<0,0001*
Clima de segurança	TE/AE	67,66	17,70	70,83	<0,0001*
Satisfação no trabalho	Enfermeiro	86,41	14,97	92,50	0,0535^* * Testes de Mann-Whitney p≤0,05; TE - técnicos em enfermagem; AE - auxiliares em enfermagem; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Satisfação no trabalho	TE/AE	81,03	18,83	85,00
Reconhecimento do estresse	Enfermeiro	64,39	21,15	62,50	0,2066
Reconhecimento do estresse	TE/AE	58,45	26,20	56,25	0,2066
Percepção da gerência da unidade	Enfermeiro	70,91	14,89	70,83	<0,0001*
Percepção da gerência da unidade	TE/AE	57,59	20,19	58,33	<0,0001*
Percepção da gerência do hospital	Enfermeiro	68,54	17,07	70,83	0,0004^* * Testes de Mann-Whitney p≤0,05; TE - técnicos em enfermagem; AE - auxiliares em enfermagem; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Percepção da gerência do hospital	TE/AE	57,72	19,07	58,33
Condições de trabalho	Enfermeiro	73,41	18,70	75,00	0,0445^* * Testes de Mann-Whitney p≤0,05; TE - técnicos em enfermagem; AE - auxiliares em enfermagem; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Condições de trabalho	TE/AE	64,25	25,35	66,67
Comportamento seguro	Enfermeiro	83,70	15,99	83,33	0,0036^* * Testes de Mann-Whitney p≤0,05; TE - técnicos em enfermagem; AE - auxiliares em enfermagem; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Comportamento seguro	TE/AE	71,67	24,70	75,00

Domínios do SAQ	Idade	Tempo de formação	Tempo de experiência na unidade	Tempo de experiência na instituição	Intenção de deixar profissão
Clima de trabalho em equipe	-0,0185	-0,0229	-0,2112^* * p≤0,05;	-0,2003^* * p≤0,05;	-0,1496^* * p≤0,05;
Clima de segurança	0,0152	-0,0376	-0,1813^* * p≤0,05;	-0,1412^* * p≤0,05;	-0,1742^* * p≤0,05;
Satisfação no trabalho	-0,0278	-0,1503^* * p≤0,05;	-0,2391^* * p≤0,05;	-0,2165^* * p≤0,05;	-0,2661^* ** p≤0,0001; SAQ - Questionário de Atitudes de Segurança.
Reconhecimento do estresse	0,0928	0,0726	0,0589	0,0867	0,0891
Percepção da gerência da unidade	0,0107	-0,0849	-0,1285^* * p≤0,05;	-0,1181	-0,1419^* * p≤0,05;
Percepção da gerência do hospital	0,0396	-0,0681	-0,1619^* * p≤0,05;	-0,1112	-0,0706
Condições de trabalho	0,0842	-0,0453	-0,2016^* * p≤0,05;	-0,1579^* * p≤0,05;	-0,2412^* * p≤0,05;
Comportamento seguro	0,0223	-0,0639	-0,2186^* * p≤0,05;	-0,1747^* * p≤0,05;	-0,2171^* * p≤0,05;

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[1] AUTOR CORRESPONDENTE Edinêis de Brito Guirardello E-mail: guirar@unicamp.br