USO DE LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN EN EL CAMPO DE LAS CIENCIAS SOCIALES APLICADAS

Leite, Ana Luiza; Lemos, Dannyela da Cunha

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REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre)

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Sumário

Artigo • REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre) 28 (1) • Jan-Apr 2022 • https://doi.org/10.1590/1413-2311.345.114473 copiar

USO DE LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN EN EL CAMPO DE LAS CIENCIAS SOCIALES APLICADAS

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

La investigación-acción tiene el potencial de desarrollar soluciones y permite la construcción de una investigación teórico-práctica longitudinal. Tiene un carácter dinámico y posibilita el desarrollo de las organizaciones, lo que la convierte en una estrategia plausible en las ciencias sociales aplicadas. El objetivo es verificar cómo los investigadores del campo de las ciencias sociales aplicadas (administración, contabilidad y economía) han utilizado la metodología de investigación-acción en su trabajo a través de una revisión sistemática de la literatura nacional. Se utilizó la palabra investigación acción como descriptor con una búsqueda en el resumen de dos bases de datos con un filtro de tiempo de 2015 a 2020, dando como resultado un portafolio de 50 artículos después de las exclusiones. Este estudio destaca aspectos operativos de la investigación-acción que se utilizan de diferentes formas en los artículos analizados: objetivo de la investigación, fases de la investigación-acción, contexto y participación del investigador, recolección de datos y método de análisis de datos. Este artículo contribuye al campo de las ciencias sociales aplicadas, presentando cuidados y límites durante la operacionalización de la investigación acción, ya que puede verse como un proceso paraguas, es decir, una estrategia de investigación que puede incluir diferentes paradigmas, epistemologías, ontologías y formas. de recopilación y análisis de datos.

Palabras clave:
Investigación acción; Estrategia de investigación; Ciencias Sociales Aplicadas

Pesquisa-ação	Estudo de caso
Capta a dinâmica do processo de mudança	Retrato instantâneo de uma situação
Informações de contexto são fundamentais em processos de mudança	Na maioria das vezes exige o isolamento das variáveis de interesse
Permite o envolvimento dos participantes no processo de mudança	Pesquisador usualmente é observador, não é uma estratégia participativa
É uma estratégia integrava: permite analisar a organização no todo	É mais adequada para o estudo específico de um subsistema

TIPOS DE VERBOS	OBJETIVOS (verbos)	AUTORES
VERBOS DE AÇÃO	Elaborar, Desenvolver, Construir, Realizar, Aplicar, Implementar.	Almeida e Paula, 2015ALMEIDA, B. C.; PAULA, S. L. Política de esporte e lazer: a elaboração de um instrumento de avaliação. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 8, n. 2, p. 249-266, 2015. (); Carvalho, 2015CARVALHO, K. E. M. Impactos do PMO no desempenho da organização pública: o caso de uma instituição de ensino superior. Revista de Gestão e Projetos, v. 6, n. 2, p. 71-84, 2015. (); Carneiro, lmeida, Panhoca, e Lima, 2015; Arnaud et al., 2016ARNAUD, L. et al. A rede supermarket na era do marketing: um caso de mídias sociais. Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 6, n. 2, p. 118-135, 2016. (); Mori et al., 2017MORI, S. S. O. et al. Technology roadmapping, um método para apoiar a gestão tecnológica. Revista Gestão & Tecnologia, v. 17, n. 2, p. 233-251, 2017. (); Mangini, Urdan, e Campomar, 2018; Marzall, Santos, Godoy, e Costa, 2018; Borges, Coelho e Petri (2018)BORGES, A. P. A. A.; COELHO, G. N.; PETRI, S. M. Construção de um Modelo de Avaliação de Desempenho: Estudo de Caso em uma Empresa de Pequeno Porte da Construção Civil. Revista de Gestão e Secretariado, v.9, n. 3, p. 21-45. 2018. (),; Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. (); Bittencourt e FigueirÓ, 2020.
VERBOS DE DESCRIÇÃO	Apresentar, Identificar, Demonstrar, Descrever, Relatar, Verificar.	Barbero e Vieira, 2015BARBERO, E. R.; VIEIRA, B. N. Estratégia do Oceano Azul: Relato de implantação em um setor em crise. Revista Ibero Americana de Estratégia, v. 14, n. 4, p. 135-148, 2015. (); Santos e Raupp, 2015SANTOS, G. K.; RAUPP, F. M. Monitoramento e avaliação de resultados dos programas governamentais delineados no PPA. Revista de Administração Pública, v. 49, n. 6, p. 1429-1451, 2015. (); Persson, Porto, e Lavor, 2016; Campos e Lima, 2019CAMPOS, T. M.; LIMA, E. O. Um estudo sobre os fatores que influenciam no desenvolvimento de competências empreendedoras. Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 38-56, 2019. (); Seramim e Rojo, 2016SERAMIM, R. J.; ROJO, C. A. Gestão dos custos de produção da atividade leiteira na agricultura familiar. Revista Gestão & Tecnologia, v. 16, n. 3, p. 244-260, 2016. (); Lara, Carneiro, Dandolini, e Souza, 2016; Longaray, Munhoz, Silveira, Lunardi, e Duarte, 2017; Silva e Oliveira, 2017SILVA, E. C.; OLIVEIRA, V. R. Gestão de Custos em Projetos: Desafios para uma Indústria. Revista de Administração IMED, v. 7, n. 2, p. 27-49, 2017. (); Alves e Tometich, 2018ALVES, N. B.; TOMETICH, P. Teoria da Aprendizagem Experiencial e Design Thinking para Criação de uma Feira da Sustentabilidade. Revista Interdisciplinar de Gestão Social, v. 7, n. 3, 2018. (); Borba, Ramos, Lima, Alves, e Moraes, 2018; Martins et al., 2018MARTINS, M. A. F. et al. Política de Gestão de Riscos Corporativos: O Caso de uma Agência Reguladora da Saúde. Revista do Serviço Público, v. 69, n. 1, 7-32. 2018. (); Medeiros, Araújo, e Oliveira, 2018; Penha, Paschoalin, e Faria, 2018PENHA, M.; PASCHOALIN FILHO, J. A.; FARIA, A. C. Implantação de práticas de TI Verde no setor de correios e arquivos do Departamento de Suporte Administrativo da Polícia Militar do estado de São Paulo. Revista de Gestão e Secretariado, v. 9, n. 1, p. 156-181, 2018. (); Umemura e Rosa, 2020UMEMURA, V. M. V.; ROSA, S. S. da. Desafios dos coordenadores pedagógicos de São Caetano do Sul, ABC Paulista: um estudo baseado na pesquisa-ação colaborativa. Interações (Campo Grande), v. 21, n. 1, p. 81-92, 2020. (*).
VERBOS DE COMPREENSÃO	Refletir, Discutir, Entender, Compreender.	Pereira e Sales, 2015PEREIRA, K. A.; SALES, J. D. A. O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico. Revista de Gestão e Secretariado, v. 6, n. 2, p. 44-64, 2015. (); Silva e Lovato, 2016SILVA, E. C.; LOVATO, L. A. Framework Scrum: eficiência em projetos de software. Revista de Gestão e Projetos, v. 7, n. 2, p. 01-15, 2016. (); Teixeira e Rabechini, 2019TEIXEIRA, R.; RABECHINI JUNIOR, R. The Implantation Of The Project Selection Model In A State Court Of Justice. Revista de Gestão e Projetos, v. 10, n. 3, p. 81, 2019. (); Umemura e Rosa, 2020UMEMURA, V. M. V.; ROSA, S. S. da. Desafios dos coordenadores pedagógicos de São Caetano do Sul, ABC Paulista: um estudo baseado na pesquisa-ação colaborativa. Interações (Campo Grande), v. 21, n. 1, p. 81-92, 2020. ().
VERBOS DE PROPOSIÇÃO	Propor, Definir, Contribuir.	Frantz e Bertolini, 2015FRANTZ, G. L.; BERTOLINI, G. R. F. Proposta de Implantação do BSC para uma Indústria de Construção Industrializada de Concreto. Revista IPTEC, v. 3, n. 1, p. 89-110, 2015. (); Santos e Hoffmann, 2016SANTOS, G. F. Z., & HOFFMANN, M. G. Em Busca da Efetividade na Administração Pública: Proposição de uma Metodologia para Design e Implementação de Serviços Públicos no Município de Florianópolis. NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v.6, n. 1, p. 88-105. 2016. (); Ribeiro, Rocha, Krakauer, and Pedroso (2016); Gerlach, Silva, Santos, Adamy, e Garlet, 2017; Fares, Bastos, e Fortunato, 2019; Kleinert, Lana, e Floriani, 2019.
VERBOS DE AVALIAÇÃO	Avaliar.	Fernandes, Reis, e Serio, 2017FERNANDES, J.; REIS, L. P.; SERIO, L. C. D. Planning technological businesses: a study of market positioning and the value chain. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 18, n. 3, p. 70-116, 2017. (*); Silva, Colle, Cavichioli, e Souza, 2018.

Bate (2000)BATE, P. Synthesizing research and practice: using the action research approach in health care settings. Social Policy & Administration, v. 34, n. 4, p. 478-493, 2000.	Coughlan & Coghlan (2002)COUGHLAN, P.; COGHLAN, D. Action research for operations management. International Journal of Operations & Production Management, v. 22, n.2, 220-240. 2002.	Kemmis & McTaggart (2005)KEMMIS, S; MCTAGGART. Participatory Action Research. In: DENZIN, N. K.; LINCOLN, Y. S. The SAGE Handbook of Qualitative Research. Londres: Sage Publications.2005.
Descoberta - análise do ‘estado da arte’ daquilo que seria investigado, além da compreensão do problema e do cenário da unidade analisada.	Estudo preliminar - compreensão do contexto em que a pesquisa será realizada, por que as ações devem ser realizadas e justificativas para a própria pesquisa.	Planejar - coleta dos dados necessários e conjuntamente, planejamento da ação que será realizada.
Ação Mensurável - definição das ações passíveis de mensuração, ou seja, estabelecimento de uma linha de base como parâmetro para medida.	Condução ciclo através de seis estágios - coleta de dados, feedback dos dados aos envolvidos, análise dos dados, planejamento da ação, implementação e avaliação.	Agir e observar - momento da ação propriamente dita, que deve ser observada cuidadosamente para que seja gerada uma riqueza de dados que servirão para alimentar a reflexão.
Reflexão - reflexão que incita o emprego de ações corretivas, alimenta novas descobertas e promove o reinício do ciclo de estudo.	Monitoramento - o que foi aprendido na realização da pesquisa-ação.	Refletir - conjuntamente com os pesquisados, envolve a reflexão sobre a ação realizada, para entender o que emergiu da ação e, se necessário, fornece insumos para o planejamento de uma nova ação.

Lodi et al (2018)LODI, M. D. F.; THIOLLENT, M. J. M.; SAUERBRONN, J. F. M. Uma Discussão Acerca do Uso da Pesquisa-ação em Administração e Ciências Contábeis. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 13, n. 1, 2018. (*)	Thiollent (2009)THIOLLENT, M. Metodologia da pesquisa-ação. São Paulo: Cortez. 2009.	Macke (2006)MACKE, J. A pesquisa-ação como estratégia de pesquisa participativa. In: GODOI, C. K.; BANDEIRA-DE-MELLO, R.; SILVA, A. B. Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. São Paulo: Saraiva. 2006.
Exploratória	Exploratória	Exploratória
Analítica	Pesquisa aprofundada	Fase de estudos aprofundados
Ativa	Ação	Ação
Avaliativa	Avaliação	Avaliação

Técnica de coleta de dados	Autores que utilizaram
Documentos e relatórios	Carneiro et al., 2015CARNEIRO, M. et al. Licitações na administração pública: Nova perspectiva para a qualificação econômico-financeira de empresas na contratação de serviços de engenharia e obras civis. Capital Científico, v. 13, n. 2, 2015. (); Pereira e Sales, 2015PEREIRA, K. A.; SALES, J. D. A. O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico. Revista de Gestão e Secretariado, v. 6, n. 2, p. 44-64, 2015. (); Santos e Raupp, 2015SANTOS, G. K.; RAUPP, F. M. Monitoramento e avaliação de resultados dos programas governamentais delineados no PPA. Revista de Administração Pública, v. 49, n. 6, p. 1429-1451, 2015. (); Arnaud et al., 2016ARNAUD, L. et al. A rede supermarket na era do marketing: um caso de mídias sociais. Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 6, n. 2, p. 118-135, 2016. (); Persson et al., 2016PERSSON, E.; PORTO, R. S.; LAVOR, A. K. C. O RDC como nova aposta da administração pública gerencial em licitações: o caso da Universidade Federal de Santa Catarina. Revista do Serviço Público, v. 67, n. 1, p. 56-85, 2016. (); Silva e Lovato, 2016SILVA, E. C.; LOVATO, L. A. Framework Scrum: eficiência em projetos de software. Revista de Gestão e Projetos, v. 7, n. 2, p. 01-15, 2016. (); Silva e Oliveira, 2017SILVA, E. C.; OLIVEIRA, V. R. Gestão de Custos em Projetos: Desafios para uma Indústria. Revista de Administração IMED, v. 7, n. 2, p. 27-49, 2017. (); Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (); Campos e Brandão, 2018CAMPOS, D. C. F.; BRANDÃO, P. M. Qualicientec: modelo para gestão da qualidade de feira de ciência e tecnologia. Revista Gestão Organizacional (RGO), v. 11, n. 2, 2018. (); Marzall et al., 2018MARZALL, L. F. et al. Melhoria de indicadores de desempenho de produção em uma empresa de pequeno porte por meio de um sistema de informação ERP gratuito. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 11, p. 385-401, 2018. (); Borges, Coelho e Petri (2018)BORGES, A. P. A. A.; COELHO, G. N.; PETRI, S. M. Construção de um Modelo de Avaliação de Desempenho: Estudo de Caso em uma Empresa de Pequeno Porte da Construção Civil. Revista de Gestão e Secretariado, v.9, n. 3, p. 21-45. 2018. (); Silva et al., 2018SILVA, S. C. et al. Aprendizado e desenvolvimento de habilidades no curso de Contabilidade: uma pesquisa-ação com o método Team-Based Learning (TBL). Enfoque: Reflexão Contábil, v. 37, n. 3, p. 1-19, 2018. (); Campos e Lima, 2019CAMPOS, T. M.; LIMA, E. O. Um estudo sobre os fatores que influenciam no desenvolvimento de competências empreendedoras. Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 38-56, 2019. (*).
Entrevista	Carvalho, 2015CARVALHO, K. E. M. Impactos do PMO no desempenho da organização pública: o caso de uma instituição de ensino superior. Revista de Gestão e Projetos, v. 6, n. 2, p. 71-84, 2015. (); Carvalho, Santos, e Barros, 2015CARVALHO, R. Q.; SANTOS, G. V.; BARROS, M. C. Gestão Estratégica de P&D+ i em uma Empresa Pública do Setor Elétrico Brasileiro. Revista Gestão & Tecnologia, v. 15, n. 1, p. 32-67, 2015. (); Pereira e Sales, 2015PEREIRA, K. A.; SALES, J. D. A. O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico. Revista de Gestão e Secretariado, v. 6, n. 2, p. 44-64, 2015. (); Silva e Lovato, 2016SILVA, E. C.; LOVATO, L. A. Framework Scrum: eficiência em projetos de software. Revista de Gestão e Projetos, v. 7, n. 2, p. 01-15, 2016. (); Menezes et al., 2016MENEZES, A. G. et al. A pesquisa-ação como estratégia de avaliação da inovação social: estudo de uma entidade educacional do município de Florianópolis. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, v. 6, n. 2, p. 93-105, 2016. (); Persson et al., 2016PERSSON, E.; PORTO, R. S.; LAVOR, A. K. C. O RDC como nova aposta da administração pública gerencial em licitações: o caso da Universidade Federal de Santa Catarina. Revista do Serviço Público, v. 67, n. 1, p. 56-85, 2016. (); Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (); Gerlach et al., 2017GERLACH, G. et al. Proposta De Melhoria De Layout Como Fator Para A Otimização Do Processo Produtivo Organizacional. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 10, p. 41-55, 2017. (); Silva e Oliveira, 2017SILVA, E. C.; OLIVEIRA, V. R. Gestão de Custos em Projetos: Desafios para uma Indústria. Revista de Administração IMED, v. 7, n. 2, p. 27-49, 2017. (); Borba et al., 2018BORBA, M. et al. Avaliação do Balanced Scorecard em microempresa na percepção do gestor, colaboradores e clientes. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, v. 8, n. 3, p. 172-185, 2018. (); Marzall et al., 2018MARZALL, L. F. et al. Melhoria de indicadores de desempenho de produção em uma empresa de pequeno porte por meio de um sistema de informação ERP gratuito. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 11, p. 385-401, 2018. (); Campos e Lima, 2019CAMPOS, T. M.; LIMA, E. O. Um estudo sobre os fatores que influenciam no desenvolvimento de competências empreendedoras. Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 38-56, 2019. (); Bittencourt e FigueirÓ, 2020.
Especialista	Deus e Marcolin, 2018.
Grupo focal	Ribeiro et al., 2016RIBEIRO, A. T. V. B. et al. Formalização da estratégia em empresas nascentes de base tecnológica: recursos alternativos na fragilidade do novo. Revista Ibero Americana de Estratégia, v. 15, n. 4, p. 63-76, 2016. (); Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (); Campos e Brandão, 2018CAMPOS, D. C. F.; BRANDÃO, P. M. Qualicientec: modelo para gestão da qualidade de feira de ciência e tecnologia. Revista Gestão Organizacional (RGO), v. 11, n. 2, 2018. (*).
Observação participante	Pereira e Sales, 2015PEREIRA, K. A.; SALES, J. D. A. O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico. Revista de Gestão e Secretariado, v. 6, n. 2, p. 44-64, 2015. (); Persson et al.,2016; Longaray et al., 2017LONGARAY, A. A. et al. Proposta de mapeamento de processos usando a BPMN: estudo de caso em uma indústria da construção naval brasileira. Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 10, p. 247-275, 2017. (); Martins et al., 2018MARTINS, M. A. F. et al. Política de Gestão de Riscos Corporativos: O Caso de uma Agência Reguladora da Saúde. Revista do Serviço Público, v. 69, n. 1, 7-32. 2018. (); Marzall et al., 2018MARZALL, L. F. et al. Melhoria de indicadores de desempenho de produção em uma empresa de pequeno porte por meio de um sistema de informação ERP gratuito. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 11, p. 385-401, 2018. (); Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. (); Silva et al., 2018SILVA, S. C. et al. Aprendizado e desenvolvimento de habilidades no curso de Contabilidade: uma pesquisa-ação com o método Team-Based Learning (TBL). Enfoque: Reflexão Contábil, v. 37, n. 3, p. 1-19, 2018. (); Bittencourt e FigueirÓ, 2020.
Observações in loco	Veiga et al., 2015VEIGA, C. H. A. et al. Atividade didática em comercio exterior: uma abordagem entre custo e sustentabilidade. Administração: Ensino e Pesquisa, v. 16, n. 1, p. 179-207, 2015.(); Carvalho, 2015CARVALHO, K. E. M. Impactos do PMO no desempenho da organização pública: o caso de uma instituição de ensino superior. Revista de Gestão e Projetos, v. 6, n. 2, p. 71-84, 2015. (); Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (); Borges, Coelho e Petri (2018)BORGES, A. P. A. A.; COELHO, G. N.; PETRI, S. M. Construção de um Modelo de Avaliação de Desempenho: Estudo de Caso em uma Empresa de Pequeno Porte da Construção Civil. Revista de Gestão e Secretariado, v.9, n. 3, p. 21-45. 2018. (),; Borba et al., 2018BORBA, M. et al. Avaliação do Balanced Scorecard em microempresa na percepção do gestor, colaboradores e clientes. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, v. 8, n. 3, p. 172-185, 2018. (); Fares et al., 2019FARES, F. A.; BASTOS, S. A. P.; FORTUNATO, G. X. Proposição de um processo de planejamento estratégico apoiado no BSC para o serviço público: o caso de um serviço de licenciamento municipal de pequenas reformas. Gestão & Regionalidade, v. 35, n. 103, 2019. ().
Questionário	Pereira e Sales, 2015PEREIRA, K. A.; SALES, J. D. A. O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico. Revista de Gestão e Secretariado, v. 6, n. 2, p. 44-64, 2015. (); Martins et al., 2018MARTINS, M. A. F. et al. Política de Gestão de Riscos Corporativos: O Caso de uma Agência Reguladora da Saúde. Revista do Serviço Público, v. 69, n. 1, 7-32. 2018. (); Silva et al., 2018SILVA, S. C. et al. Aprendizado e desenvolvimento de habilidades no curso de Contabilidade: uma pesquisa-ação com o método Team-Based Learning (TBL). Enfoque: Reflexão Contábil, v. 37, n. 3, p. 1-19, 2018. (*).
Reuniões periódicas	Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (); Alves e Tometich, 2018ALVES, N. B.; TOMETICH, P. Teoria da Aprendizagem Experiencial e Design Thinking para Criação de uma Feira da Sustentabilidade. Revista Interdisciplinar de Gestão Social, v. 7, n. 3, 2018. (); Borges, Coelho e Petri (2018)BORGES, A. P. A. A.; COELHO, G. N.; PETRI, S. M. Construção de um Modelo de Avaliação de Desempenho: Estudo de Caso em uma Empresa de Pequeno Porte da Construção Civil. Revista de Gestão e Secretariado, v.9, n. 3, p. 21-45. 2018. (),; Teixeira e Rabechini, 2019TEIXEIRA, R.; RABECHINI JUNIOR, R. The Implantation Of The Project Selection Model In A State Court Of Justice. Revista de Gestão e Projetos, v. 10, n. 3, p. 81, 2019. (); Campos e Lima, 2019CAMPOS, T. M.; LIMA, E. O. Um estudo sobre os fatores que influenciam no desenvolvimento de competências empreendedoras. Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 38-56, 2019. (*); Bittencourt e FigueirÓ, 2020.
Revisão da literatura	Arnaud et al., 2016ARNAUD, L. et al. A rede supermarket na era do marketing: um caso de mídias sociais. Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 6, n. 2, p. 118-135, 2016. (); Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. (); Teixeira e Rabechini, 2019TEIXEIRA, R.; RABECHINI JUNIOR, R. The Implantation Of The Project Selection Model In A State Court Of Justice. Revista de Gestão e Projetos, v. 10, n. 3, p. 81, 2019. (*).
*Benchmarking*	Martins et al., 2018MARTINS, M. A. F. et al. Política de Gestão de Riscos Corporativos: O Caso de uma Agência Reguladora da Saúde. Revista do Serviço Público, v. 69, n. 1, 7-32. 2018. (*).
Seminário	Carneiro et al., 2015CARNEIRO, M. et al. Licitações na administração pública: Nova perspectiva para a qualificação econômico-financeira de empresas na contratação de serviços de engenharia e obras civis. Capital Científico, v. 13, n. 2, 2015. (*).
*Workshop*	Ribeiro et al., 2016RIBEIRO, A. T. V. B. et al. Formalização da estratégia em empresas nascentes de base tecnológica: recursos alternativos na fragilidade do novo. Revista Ibero Americana de Estratégia, v. 15, n. 4, p. 63-76, 2016. (*).

Técnica de análise	Autores que utilizaram
Análise de conteúdo	Frantz e Bertolini, 2015FRANTZ, G. L.; BERTOLINI, G. R. F. Proposta de Implantação do BSC para uma Indústria de Construção Industrializada de Concreto. Revista IPTEC, v. 3, n. 1, p. 89-110, 2015. (); Carneiro et al., 2015CARNEIRO, M. et al. Licitações na administração pública: Nova perspectiva para a qualificação econômico-financeira de empresas na contratação de serviços de engenharia e obras civis. Capital Científico, v. 13, n. 2, 2015. (); Carvalho, 2015CARVALHO, K. E. M. Impactos do PMO no desempenho da organização pública: o caso de uma instituição de ensino superior. Revista de Gestão e Projetos, v. 6, n. 2, p. 71-84, 2015. (); Silva e Lovato, 2016SILVA, E. C.; LOVATO, L. A. Framework Scrum: eficiência em projetos de software. Revista de Gestão e Projetos, v. 7, n. 2, p. 01-15, 2016. (); Longaray et al., 2017LONGARAY, A. A. et al. Proposta de mapeamento de processos usando a BPMN: estudo de caso em uma indústria da construção naval brasileira. Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 10, p. 247-275, 2017. (); Silva e Oliveira, 2017SILVA, E. C.; OLIVEIRA, V. R. Gestão de Custos em Projetos: Desafios para uma Indústria. Revista de Administração IMED, v. 7, n. 2, p. 27-49, 2017. (); Martins et al., 2018MARTINS, M. A. F. et al. Política de Gestão de Riscos Corporativos: O Caso de uma Agência Reguladora da Saúde. Revista do Serviço Público, v. 69, n. 1, 7-32. 2018. (*).
Análise do discurso	Carneiro et al., 2015CARNEIRO, M. et al. Licitações na administração pública: Nova perspectiva para a qualificação econômico-financeira de empresas na contratação de serviços de engenharia e obras civis. Capital Científico, v. 13, n. 2, 2015. (); Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. ().
Códigos de análise específicos	Campos e Lima, 2019CAMPOS, T. M.; LIMA, E. O. Um estudo sobre os fatores que influenciam no desenvolvimento de competências empreendedoras. Revista Pretexto, v. 20, n. 1, p. 38-56, 2019. (*).
Estatística descritiva	Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. (); Silva et al., 2018SILVA, S. C. et al. Aprendizado e desenvolvimento de habilidades no curso de Contabilidade: uma pesquisa-ação com o método Team-Based Learning (TBL). Enfoque: Reflexão Contábil, v. 37, n. 3, p. 1-19, 2018. ().
Exploração	Winter e Chaves, 2017WINTER, R.; CHAVES, M. S. Innovation in the management of lessons learned in an IT project with the adoption of social media. International Journal of Innovation: IJI Journal, v. 5, n. 2, p. 156-170, 2017. (*).
Interpretativa	Santana e Coelho, 2018SANTANA, B. I.; COELHO, M. A. Aplicação de um Modelo para Melhoria da Qualidade em Serviços: a microempresa de preparação de motocicletas e motonetas. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 12, n. 1, p. 96-111, 2018. (*).

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