Perceptions du soutien psychologique dans un Commissariat de défense de la Femme

Résumé

Le Soutien Psychologique tenu au Commissariat de défense de la femme (CDF) est un outil de lutte contre violence envers les femmes ; cependant, les femmes en service sont insérés dans un environnement à forte charge émotionnelle. L’objectif était d’analyser les perceptions des officiers et agents de service d’un CDF sur la violence de genre et ses impacts psychiques sur leurs quotidien personnelle et professionnelle. Nous avons interviewées 23 femmes âgées de 19 à 56 ans (M=28,26; ET=10,15), et les donnés ont été analysé par le logiciel Iramuteq. Au total, 1304 segments de texte ont été analysés, générant une rétention de 98,27% du total, qui engendrait six classes, parmi lesquelles la plus expressive était la classe 1 “impact de la violence”, avec 21,55% des segments de texte. L’usure physique et émotionnelle est déclenchée per le service, mais les officiers et les agents de service du CDF ne reçoivent pas de soutien émotionnel pour remplir leurs fonctions, et doivent donc développer des stratégies d’adaptation personnelle.

Mots-clés:
violence contre les femmes; soutien psychologique; Commissariat de défense de la femme