Resumo em Inglês:

Abstract This study explores the demographic configuration of mass customization (MC) manufacturing plants. It uses cluster analysis, ANOVA and correspondence analysis to test for differences in business unit size, location, and supply chain structure between MC and non-MC producers across the globe. The analysis uses data from an international survey of manufacturers of metal products, machinery, and instruments from 21 countries. Results indicate no significant differences in size, but significant differences in location and supply chain indicators between MC and non-MC plants. We also find renewed evidence of the positioning of MC plants in Hayes & Wheelwright's (1979) product and process matrix.

Resumo em Português:

Resumo Um dos desafios para o planejamento da produção na indústria de nutrição animal consiste em determinar quanto produzir de cada produto em cada período, considerando que existem incertezas associadas às operações de setup, que os produtos são perecíveis e que a capacidade produtiva deve ser ajustada num ambiente de demanda estocástica caracterizada pela sazonalidade dos produtos e das matérias-primas. Este trabalho investiga um problema de planejamento agregado da produção em uma planta que produz suplementos para nutrição animal. Para lidar com esse problema, propôs-se uma extensão do problema clássico de dimensionamento de lotes com restrição de capacidade para incorporar decisões sobre vendas perdidas (lost sales) e as incertezas inerentes ao planejamento da produção: demandas, tempos de preparação e taxa de perecibilidade dos produtos. Para gerar soluções menos sensíveis às variações dos cenários, desenvolveu-se um modelo estocástico com aversão ao risco baseado numa medida de risco do tipo semidesvio absoluto. Analisando-se o valor esperado da informação perfeita e o valor da solução estocástica, confirmou-se o desempenho superior do modelo de programação estocástica no tratamento das incertezas. Além disso, os resultados indicaram que é possível reduzir significativamente a variabilidade dos custos de segundo estágio sem sacrificar demasiadamente o custo total esperado.

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Abstract One of the greatest challenges of production planning in the animal nutrition industry is determining the amount of each product that should be produced during each period, given the perishability of the products, the manual execution of the setups and the need to adjust the production capacity in a stochastic demand environment that is characterized by the seasonality of the products and raw materials. This paper investigates an aggregate production planning problem in a plant that produces supplements for horses, cattle, pigs and poultry. To address this problem, we proposed an extension of the classical capacitated lot-sizing problem to incorporate decisions about lost sales and inherent uncertainties in production planning, such as demands, setup times and perishability. To generate solutions that are less sensitive to changes in scenarios, we also developed a risk-averse stochastic model with an absolute semi-deviation-based risk measure. An analysis of the expected value of perfect information and the value of the stochastic solution confirmed that the stochastic approach outperformed the deterministic approximations in handling uncertainty. Furthermore, the results indicated that it is possible to significantly reduce the variability of the second-stage costs without sacrificing the expected total cost.

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Abstract Electro-intensive industries account for a significant proportion of the total industrial electricity consumption, and these industries usually possess co-generation assets, which can supply at least part of their energy needs. However, due to price uncertainty, it may be optimal for the firm to temporarily suspend production and sell the available energy. If this strategy creates value, governments can create incentives through price signals for these firms to take their plants offline and increase the supply of electricity during times of shortage. This study analyzes the case of an aluminum plant that has the choice of temporarily suspending operations and models its managerial flexibility as a bundle of European switch options. The suspension and modeling would occur under two simultaneous situations, uncertainty and asymmetric state switching costs under the real options approach, to determine whether the changes add value to the firm. The results indicate that this flexibility can add significant value to the firm.

Resumo em Inglês:

Abstract Governments worldwide have been encouraging private participation in transportation infrastructure. To increase the feasibility of a project, public-private partnership (PPP) may include guarantees or other support to reduce the risks for private investors. It is necessary to value these opportunities under a real options framework and thereby analyze the project's economic feasibility and risk allocation. However, within this structure, sponsors have an implicit option to abandon the project that should be simultaneously valued. Thus, this article proposes a hypothetical toll road concession in Brazil with a minimum traffic guarantee, a maximum traffic ceiling, and an implicit abandonment option. Different combinations of the minimum and maximum levels are presented, resulting in very high or even negative value added to the net present value (NPV). The abandonment option impacts the level of guarantee to be given. Governments should calibrate an optimal level of guarantees to avoid unnecessarily high costs, protect the returns of the sponsor, and lower the probability of abandonment.

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Abstract The temperature of refrigerated products along the cold chain must be kept within pre-defined limits to ensure adequate safety levels and high product quality. Because temperature largely influences microbial activities, the continuous monitoring of the time-temperature history over the distribution process usually allows for the adequate control of the product quality along both short- and medium-distance distribution routes. Time-Temperature Indicators (TTI) are composed of temperature measurements taken at various time intervals and are used to feed analytic models that monitor the impacts of temperature on product quality. Process Capability Indices (PCI), however, are calculated using TTI series to evaluate whether the thermal characteristics of the process are within the specified range. In this application, a refrigerated food delivery route is investigated using a simulated annealing algorithm that considers alternative delivery schemes. The objective of this investigation is to minimize the distance traveled while maintaining the vehicle temperature within the prescribed capability level.

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Abstract Stockouts remain a significant problem for retail firms. Estimates of stockout rates in the past fifty years consistently averaged approximately 8 percent. The consequences of stockouts transcend the retail store to include its supporting supply chain. In addition to the effect on the behavior of consumers, stockouts can impact the firm’s replenishment policy, the level and location of inventories and the cost of emergency shipments required to replenish out-of-stock items. Although there is a substantive literature in logistics that measures the frequency of and the consumer response to stockouts, investigation of the effect of remedies on consumer response is sparse. To address this problem, the effectiveness of five remedies as tools to manage retail stockouts was investigated: apology, raincheck, home delivery, trade-up and discount. A remedy is an incentive to induce consumers to not leave a store in response to a stockout. In addition the influence of consumer characteristics (i.e., brand loyalty) and shopping situations (i.e., urgency of purchase) on the effect of each remedy on consumer behavior was examined. The results suggest that the remedies are usually effective. The most effective remedy is home delivery. The least effective remedy is a simple apology, which may actually increase the percentage of consumers leaving the store. The results also indicate that the urgency of the purchase and store loyalty have the most impact on remedy effectiveness. These results suggest that there are significant opportunities to use remedies as tools to manage the effect of stockouts on retail stores and their supporting supply chains.

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Abstract TRACES (Trade Control and Expert System) is a veterinary health network created by the European Union to certify and monitor trade of animal products. This research aims to identify the factors that explain why few Brazilian farmers recognized adoption of the TRACES certification as a valuable opportunity. A farm is required to adopt traceability and a set of associated technologies to obtain certification. A sample of 84 beef cattle farms provided data for the testing of the hypotheses by means of a bivariate logit model. The recognition of the opportunity is positively correlated with previous experience with other quality programs, access to up-to-date information, a more diversified life experience, and active participation in relationship networks.

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Abstract This study presents an integrated model to support the process of classifying projects and selecting project managers for these projects in accordance with their characteristics and skills using a multiple criteria decision aid (MCDA) approach. Such criteria are often conflicting. The model also supports the process of allocating project managers to projects by evaluating the characteristics/types of projects. The framework consists of a set of structured techniques and methods that are deemed very appropriate within the context of project management. A practical application of the proposed model was performed in a Brazilian electric energy company, which has a portfolio of projects that are specifically related to the company´s defined strategic plan. As a result, it was possible to classify the projects and project managers into definable categories, thus enabling more effective management as different projects require different levels of skills and abilities.

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Abstract Due to globalization and dynamic business environment, teams in companies are multicultural; as a result, culture may become an important aspect to be considered. The majority of articles regarding projects include factors of success and failure, but only a few embrace cultural perspectives. To provide more insight into the effects of cultural perspectives, this paper presents findings from an exploratory study that investigated how Brazilian information technology companies perceive project success and failure, and then makes inferences regarding the cultural factors. Interviews and questionnaires were applied, and the results provide insights for understanding how cultural factors may influence the project success perceptions. As the primary results, contributions regarding cultural perceptions are offered and related to different dimensions with a view to exploring the cultural aspects as determinant factors of success in a project management environment.

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Este artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (junto a seis empresas), seguidas de entrevistas presenciais (em duas empresas selecionadas da amostra inicial). Independentemente do porte ou segmento de atuação, o estudo evidencia a busca por parte do elo processador de distribuir seus produtos por meio da combinação de dois formatos de varejo (grande e pequeno/médio) com, ao menos, mais um canal, com tendência positiva ao emprego de formatos alternativos, entre os quais o marketing direto. Corroborando a premissa central do estudo, a percepção dos entrevistados é que a gestão de múltiplos canais revela-se estratégica para o elo processador ao permitir atenuar o maior poder comparativo do grande varejo, dada a possibilidade de maior cobertura de mercado, customização nas vendas e melhor atendimento dos anseios dos consumidores.

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This article aims to investigate the management of a multiple-channel distribution by relevant Brazilian food industries. An exploratory study was conducted in two stages: distance interviews with supply chain managers (six companies), followed by face-to-face interviews (in two companies selected from the initial sample). The study highlights the food industry’s search to distribute its products through a combination of two retail formats (large and small/medium) with at least one more channel, with a positive trend in the use of alternative formats, including direct marketing. Corroborating the central premise of the study, the field research indicates that the management of multiple channels reveals a strategic decision to the food industry, helping it better address the comparatively large power of large retailers. Additionally, the food industry can potentially increase market coverage and sales customization and provide better service for the clients.

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O objetivo deste trabalho é investigar o relacionamento entre a adoção de metodologias de gestão de projetos e o sucesso em projetos. A abordagem metodológica envolveu um levantamento de campo longitudinal, conduzido em três países, Argentina, Brasil e Chile, por um período de 3 anos em uma única organização com amplo acesso às informações. Foram obtidos dados de 1.387 projetos. Os resultados demonstram influência positiva e significativa das variáveis capacitação e número de PMPs (Project Management Profissionals) no sucesso dos projetos e influência positiva do uso de metodologias de projetos no desempenho em prazo, indicando benefícios para a organização estudada.

Resumo em Inglês:

The objective of this work is to investigate the relationship between the adoption of project management methodologies and the project’s success. The methodological approach includes a longitudinal field research conducted in 3 countries: Argentina, Brazil and Chile, during a period of 3 years, in just one organization with full access to the information. Data from 1387 projects were obtained. The results show a positive and significant influence of the variables training and number of PMPs (Project Management Profissionals) on the success of the projects and a positive influence of the project methodology used on the time results, indicating benefits to the analyzed organization.

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Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking) observou-se que: (a) a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer ganhos de competitividade; (b) o modelo de negócios pode ser um constructo eficaz na formulação das estratégias on-line para empresas brasileiras atuando na internet; e (c) algumas empresas brasileiras aproveitaram o potencial de criação de valor da internet para gerar eficiência, complementaridade, inovação e fidelização dos clientes em seus negócios.

Resumo em Inglês:

Abstract This study explores an era of online Brazilian business, which is distinctive and rich in experience, when companies used the Internet as a strategic tool to achieve a unique position. Currently, companies use predefined business models to achieve operational efficiency. This research analyzed three case studies (e-commerce of cars, container operator, internet banking). The study concluded that (a) the alignment between the business and online strategies can increase the competitive advantage; (b) the business model can be an efficient construct to develop online strategies in Brazilian companies; and (c) some Brazilian companies have taken advantage of the value creation potential on the Internet to generate efficiency, complementarities, innovation and client retention within their business.

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Resumo Avaliação de Impacto do Ciclo de Vida (AICV) é a terceira fase da Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) e tem como finalidade avaliar a significância ambiental dos resultados do inventário por meio de modelos e fatores de caracterização contidos nos métodos de AICV. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo identificar os principais métodos de AICV e descrever suas características. Por meio de uma revisão da literatura foram identificados 13 métodos de AICV, desenvolvidos majoritariamente em países da Europa e utilizados em todo o mundo, inclusive no Brasil. Dentre esses métodos foram reconhecidos aqueles que apresentam escopo de aplicação global, sendo recomendados para uso no Brasil. Cada método de AICV avalia as diferentes categorias de impacto por meio de uma série de modelos de caracterização, assim, concluiu-se ser necessário analisarem-se os procedimentos de cálculos utilizados por cada modelo, a fim de fornecer subsídios para aplicação desses métodos e modelos nas diferentes regiões do mundo.

Resumo em Inglês:

Abstract Life Cycle Impact Assessment (LCIA) is the third phase of Life Cycle Assessment (LCA). It involves assessing the environmental significance of inventory results by using characterization models and factors contained in LCIA methods. This paper identifies the main LCIA methods and describes their characteristics. Through a literature review, 13 LCIA methods were identified. Most of them were developed in Europe and have been used throughout the world, including Brazil. Among these methods have been identified those with a global scope of application, being recommended for the use in Brazil. Each LCIA method evaluates different impact categories by means of a number of different characterization models, so it was concluded that there is a need to analyze the calculation procedures used by each model to provide support for the application of these methods and models in different regions of the world.

Resumo em Português:

Resumo A geração de valor depende das prioridades competitivas (custo, qualidade, flexibilidade, serviço e entrega) que apoiam a estratégia empresarial. O papel dos Sistemas de Planejamento e Controle da Produção é fornecer informação e modelos para gestão eficiente dos recursos produtivos. Esta pesquisa trata do ensino dos tópicos MRP e APS/PF (programação finita) nos cursos de PCP. Os objetivos incluem levantar as práticas de ensino desses tópicos, focando nas estratégias simulação e estudos de caso, e avaliar se os professores diferenciam as duas abordagens de programação. O método empregado foi um survey com professores da Engenharia de Produção. Os resultados indicam que ambos os tópicos são amplamente abordados nos cursos (MRP: 100% abordam e 91% o consideram importante; APS: 81% e 72%, respectivamente). Destaca-se também que 78% consideram importante diferenciar as abordagens e que 85% acreditam que o uso de estudos de caso com software contribui para a melhoria do aprendizado.

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Abstract The creation of value depends on the competitive priorities (cost, quality, flexibility, service and delivery) that will support a company's strategy. The role of Production Planning and Control Systems is to provide information and models for the efficient management of manufacturing resources. This research addresses the teaching of MRP and APS/FCS (finite capacity scheduling) in PPC undergraduate courses. The objectives include reviewing the teaching practices in production scheduling, focusing on simulation and case study strategies and determining whether teachers differentiate between the two main approaches. A survey was conducted for this purpose. The respondents were teachers who lecture in Brazilian Production Engineering courses. The results indicate that MRP is covered by 100% of the teachers consulted. For APS/FCS, that percentage is 81%. In addition, 78% consider relevant to differentiate between MRP and APS/FCS, and 85% agree that the case studies with software promote the learning process.

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Resumo Apesar de existirem muitos trabalhos sobre escritório de projetos e gestão de portfólio de produtos, são poucas as investigações que analisam esses elementos de maneira conjunta. Este artigo tem como objetivo identificar como o escritório de projetos pode contribuir com a gestão do portfólio de produtos. A pesquisa foi desenvolvida por meio de estudo de caso único em empresa de base tecnológica que renova seu portfólio de produtos com alta frequência e que possui a estrutura de escritório de projetos bem consolidada. Dentre os principais resultados, notou-se que é maior a participação do escritório de projetos nas decisões de revisão de portfólio do que naquelas relacionadas ao planejamento estratégico de produtos e que essa estrutura presta apoio à alta administração e às equipes de projeto para a aplicação dos métodos financeiros, de mapeamento e de avaliação de fases ao longo das atividades de gestão do portfólio de produtos.

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Abstract Although many studies have investigated the project management office, and substantial research has also examined product portfolio management, few studies have analyzed these elements together. This paper aims to identify how the project management office can contribute to product portfolio management. The research consists of a case study at a high-tech company where the product portfolio is continuously renewed and that features a well-established project management office. Among the main results, it was observed that the project management office's participation is greater during portfolio review decisions than during decisions related to the strategic planning of products. Furthermore, the project management office supports top management and the project teams in applying financial methods and in the mapping and evaluation phases during product portfolio management activities.

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Resumo Este artigo tem como objetivo analisar a geração de riqueza de empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) com uso do Valor Econômico Adicionado (EVA) e comparar esse valor com o das demais empresas do mesmo setor da economia. A utilização do EVA como medida de desempenho é um diferencial deste trabalho em relação a outros estudos. Os dados foram coletados do banco de dados do sistema Economática, em sítios especializados em divulgação de demonstrações financeiras e nos sítios das empresas vencedoras do prêmio. O período de análise compreendeu os anos de 2000 a 2009. Foram utilizados testes paramétricos para validar as hipóteses de trabalho. Os resultados apontam para a existência de fortes indícios de que as empresas estudadas vencedoras do PNQ melhoraram o seu Valor Econômico Adicionado no período de pós-adoção do modelo do prêmio. Outro forte indício é que essas mesmas empresas possuem Valor Econômico Adicionado superior às demais do setor no período de pós-adoção do Modelo de Excelência em Gestão do PNQ. No entanto, isso não pode ser afirmado para o período de adoção do modelo do PNQ.

Resumo em Inglês:

Abstract This paper aims to analyze the value creation by National Brazilian Quality Award winners using Economic Value Added (EVA) as the performance measure and to compare this performance with that of competitors from the same economic sector. The application of EVA as a performance metric is different from the approaches of other studies. The Brazilian database Economática, financial websites, and companies' websites were the main data sources used. The data acquired covered a period of time of ten years (2000-2009). Parametric tests were applied to test the hypothesis. The main finding indicates that the winner companies increased the value creation to the shareholders after being awarded the National Brazilian Quality Award. Another main finding indicates that the winner companies have increased the value creation on average to the shareholders more than the companies from the same economic sector after being awarded the National Brazilian Quality Award. Note that before the awards were issued, the studied companies were not creating more value to shareholders than the companies from the same economic sector.

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Spin-off acadêmico é um tipo de nova firma que, geralmente, nasce para explorar uma inovação radical capaz de criar um novo mercado ou desafiar as regras de um setor estabelecido. Fundamentado em uma combinação de pesquisa bibliográfica, estudos de múltiplos casos e intervenções à luz da pesquisa-ação, este trabalho objetiva contribuir para a literatura de inovação e empreendedorismo em dois aspectos. Primeiro, propõe o conceito de inovação como transição em três dimensões: grau (desvio em relação a um aspecto), extensão (número de aspectos e atores envolvidos) e trajetória (sequência de inovações ao longo do tempo). A segunda contribuição é a construção de umframework com estrutura não linear e recursiva que integra a inovação ao planejamento e ao desenvolvimento do spin-offabordando o gerenciamento das incertezas. Finalmente, conclui-se que oframework proposto pode auxiliar empreendedores, investidores e universidades no desafio de criar empresas para explorar uma inovação radical.

Resumo em Inglês:

An academic spin-off is a new type of firm that often comes to exploit a radical innovation capable of creating a new market or defying the rules of an established industry. Employing a combination of literature research, multiple case studies and interventions based on action research, this study aims to contribute in two ways to the literature on innovation and entrepreneurship. First, it proposes a concept of innovation as a transition in three dimensions: level (deviation from a rule), length (number of features and actors involved) and trajectory (sequence of innovations over time). The second contribution is building a framework that has a non-linear and recursive structure and integrates innovation with planning and the development of spin-offs, thereby addressing uncertainty management. Finally, it is concluded that the proposed framework can help entrepreneurs, investors and universities with the challenge of creating a firm to exploit a radical innovation.

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Resumo O artigo estima a relação entre a implantação do FUNDEF (Fundo de Manutenção e de Desenvolvimento do Ensino Fundamental e de Valorização do Magistério) e a eficiência na gestão municipal do ensino no ano de 2007. Para o cálculo da eficiência, primeiro empregou-se o modelo SBM (slacks basedmeasure) com as características discricionárias. posteriormente, por meio de um modelo Tobit, controlamos o efeito das variáveis não discricionárias. A estimação da relação entre o FUNDEF e a eficiência foi através de modelos de seleção em observáveis. Os dados foram oriundos do Censo Escolar, Prova Brasil Finbra (Finanças do Brasil). Os resultados mostram uma melhoria de eficiência a partir de oito anos de adoção do programa e os estímulos corretos ao processo de descentralização. O trabalho conclui que a criação de uma estrutura de gestão municipal do ensino fundamental eficiente demanda tempo e abre boas perspectivas para os resultados esperados com o FUNDEB (Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação).

Resumo em Inglês:

Abstract This paper presents an estimation of the relationship between FUNDEF and the efficiency of the Municipal Education Management in 2007. We took two steps to determine the efficiency. In the first step, we used Slack Based Measure models with discretionary variables. In the next step, we used Tobit models to control the effects of the non-discretionary characteristics. The methodology used relates FUNDEF and the efficiency measure through selection models based on observable characteristics. The datasets used were Censo Escolar, Prova Brasil and Finbra. The results indicate an increase in the levels of efficiency after eight years of FUNDEF implementation. This result indicates that the improvement of an efficient local educational structure takes time and provides good perspectives on the results of FUNDEB.