A comunicação pública como instrumento de desenvolvimento, democracia e construção de cidadania: análise das práticas de transparência e acesso à informação no Município de São Luís, MA

Public communication as an instrument for the development, democracy and construction of citizenship: analysis of transparency practices and access to information in the Municipality of São Luís, MA

Comunicación pública como instrumento para el desarrollo, la democracia y la construcción de la ciudadanía: análisis de las prácticas de transparencia y acceso a la información en el Municipio de San Luís, MA

Resumo:

Na era contemporânea, a comunicação pública se estabelece por intermédio das tecnologias de informação e comunicação (TIC). Esta pesquisa teve como objetivo verificar a contribuição das TIC para o desenvolvimento de São Luís, capital do Estado do Maranhão, especificamente quanto ao acesso à informação. Realizou-se pesquisa de campo com aplicação de 384 questionários aos munícipes, para a percepção destes em relação à temática abordada, e entrevistas do tipo semiestruturada junto aos gestores municipais. Os resultados evidenciaram que o referido município carece de políticas educacionais que dotem e instrumentalizem seus cidadãos para o uso das TIC, bem como há pouca utilização do e-SIC, canal oficial adotado pelo município para pedidos de acesso à informação.

Palavras-chave:
desenvolvimento; tecnologias de informação e comunicação; comunicação pública; acesso à informação