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Construção da integralidade na Rede de Atenção às Urgências e Emergências: o cuidado para além dos serviços

Construcción de la integralidad en la Red de Atención a Urgencias y Emergencias: el cuidado más allá de los servicios

A pesquisa tem por objetivo analisar as dimensões do cuidado e as necessidades em saúde relatadas por usuários da Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE) em uma Região de Saúde. O estudo tem caráter qualitativo e foi realizado por meio da coleta de narrativas de usuários de serviços sobre suas experiências com o processo de adoecimento e a utilização da RUE. A análise considerou os referenciais da Taxonomia das Necessidades em Saúde e das Múltiplas Dimensões da Gestão do Cuidado. Observou-se nos relatos especial ênfase à busca dos usuários por autonomia e a ação do cuidado familiar. A compreensão das necessidades em saúde dos usuários e das diferentes dimensões da gestão do cuidado em ação devem ser consideradas para formulação de políticas de saúde e para a organização de redes rumo à integralidade.

Palavras-chave
Assistência integral à saúde; Necessidades e demandas de serviços de saúde; Serviços médicos de emergência; Sistemas de saúde


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