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Acústica da persuasão: uma revisão sistemática de aspectos prosódicos na atitude comunicativa de confiança

RESUMO

Objetivo: revisar a literatura sobre características acústicas prosódicas encontradas em atitudes comunicativas relacionadas à confiança, certeza ou persuasão. Método: Foi realizada uma revisão sistemática nas bases de dados BVS, Web of Science, Science Direct, SciELO e SCOPUS sem restrição temporal. Extração de dados: os dados de cada artigo foram extraídos com base na lista de verificação da instrução STROBE. Para analisar as variáveis prosódicas, os dados foram subdivididos a partir do pressuposto teórico de Couper-Kuhlen (1986) e as variáveis foram agrupadas em “organização temporal da fala”, “intensidade” e “variação melódica”. Conclusão: Os dados sugerem que existem variáveis relevantes, mas não consensuais, para caracterizar um discurso persuasivo e algumas variáveis podem ser consideradas positivas, negativas ou neutras em diferentes contextos de linguagem. As variáveis que se destacam como relevantes e características do discurso persuasivo ou confiante são maior velocidade de fala e maior intensidade. A única variável negativa que se destacou em relação à persuasão foi o aumento do pitch.

Palavras-chave:
persuasão; prosódia; comunicação; acústica; discurso

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