Coerência da atenção |
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O médico da APS está de acordo com o diagnóstico, o tratamento e as recomendações que os especialistas lhe dão? |
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Sim |
294 |
72,2 |
Não |
84 |
20,6 |
Não sabe/Não respondeu |
29 |
7,1 |
Os especialistas estão de acordo com o diagnóstico, o tratamento e as recomendações que o médico da APS lhe dá? |
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Sim |
275 |
67,6 |
Não |
101 |
24,8 |
Não sabe/Não respondeu |
31 |
7,6 |
O médico da APS o encaminha ao especialista quando você necessita? |
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Sim |
368 |
90,4 |
Não |
34 |
8,4 |
Não sabe/Não respondeu |
5 |
1,2 |
Por que o médico da APS não o encaminha sempre que você necessita? (n = 34) * |
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Pela ausência de vagas na AE |
9 |
25,7 |
Falta de responsabilidade |
6 |
17,1 |
Porque o médico da APS acredita que o tratamento pode ser feito na UBS |
5 |
14,3 |
Por não haver necessidade |
4 |
11,4 |
Só encaminha se eu pedir |
3 |
8,6 |
Não sabe/Não respondeu |
8 |
22,9 |
Você acha que o médico da APS e os especialistas colaboram entre si para resolver seus problemas de saúde? |
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Sim |
175 |
43,0 |
Não |
194 |
47,7 |
Não sabe/Não respondeu |
38 |
9,3 |
Motivos pelos quais os usuários acham que os médicos colaboram entre si (n = 175) ** |
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Porque o acompanhamento e o tratamento estão certos |
64 |
36,6 |
Os médicos conversam entre si |
33 |
18,9 |
Existe continuidade no tratamento |
28 |
16,0 |
Os médicos conhecem a situação do paciente |
20 |
11,4 |
O médico me encaminha a outro médico quando há necessidade |
20 |
11,4 |
Os médicos explicam quem eu devo procurar |
1 |
0,6 |
Não sabe/Não respondeu |
32 |
18,3 |
Motivos pelos quais os usuários acham que os médicos não colaboram entre si (n = 194) *** |
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Os médicos não se comunicam |
62 |
32,0 |
Os médicos não se conhecem/não têm contato |
46 |
23,7 |
Os médicos não têm compromisso com o paciente |
29 |
15,0 |
Os médicos não têm tempo para conversar |
16 |
8,3 |
Os médicos são de lugares/especialidades diferentes |
13 |
6,7 |
Os médicos não se comunicam com os pacientes |
11 |
5,7 |
Porque existem divergências de condutas e/ou diagnóstico |
10 |
5,2 |
Os médicos perguntam o que foi feito no outro nível |
7 |
3,6 |
Os problemas de saúde não são resolvidos |
5 |
2,6 |
Porque o acompanhamento e o tratamento estão certos |
2 |
1,0 |
Os médicos ficam mandando o paciente um para o outro |
2 |
1,0 |
Pelo excesso de pacientes |
2 |
1,0 |
As consultas demoram para serem marcadas |
1 |
0,5 |
Porque não é necessário |
1 |
0,5 |
Os médicos são despreparados |
1 |
0,5 |
Não sabe/Não respondeu |
19 |
9,8 |
Acessibilidade entre níveis |
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Quando o médico da APS o encaminha aos especialistas, você tem que esperar muito até o dia da consulta? |
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Sim |
314 |
77,2 |
Não |
84 |
20,6 |
Não sabe/Não respondeu |
9 |
2,2 |
Após uma consulta com o especialista, quando você solicita uma consulta com o médico da APS, você tem que esperar muito tempo até o dia da consulta? |
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|
Sim |
199 |
48,9 |
Não |
200 |
49,1 |
Não sabe/Não respondeu |
8 |
2,0 |
O fato de marcarem sua consulta com especialistas sem lhe perguntarem sobre a sua disponibilidade traz dificuldade para você comparecer à consulta? |
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|
Sim |
202 |
49,6 |
Não |
195 |
47,9 |
Não sabe/Não respondeu |
10 |
2,5 |