DESENVOLVIMENTO DE UM PROTÓTIPO DE SOFTWARE BASEADO NA CADERNETA DE SAÚDE DA PESSOA IDOSA

Delgado, Cássia Evangelista; Siqueira, Fernanda Matoso; Freitas, Grace Kelly Silva de; Carvalho, Dárlinton Barbosa Feres; Fortes, Fabíola Lisboa da Silveira; Cavalcante, Ricardo Bezerra

doi:10.1590/ce.v28i0.88597

Cássia Evangelista Delgado

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Responsável por todos os aspectos do estudo, assegurando as questões de precisão ou integridade de qualquer parte do estudo

Universidade Federal de Juiz de Fora, Programa de Residência Multiprofissional em Saúde do adulto com ênfase nas doenças crônico degenerativas, Juiz de Fora, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0001-5841-5434

Fernanda Matoso Siqueira

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Responsável por todos os aspectos do estudo, assegurando as questões de precisão ou integridade de qualquer parte do estudo

Universidade Federal de Juiz de Fora, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Juiz de Fora, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0002-9065-8222

Grace Kelly Silva de Freitas

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Responsável por todos os aspectos do estudo, assegurando as questões de precisão ou integridade de qualquer parte do estudo

Universidade Federal de Juiz de Fora, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Juiz de Fora, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0002-7287-4896

Dárlinton Barbosa Feres Carvalho

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Responsável por todos os aspectos do estudo, assegurando as questões de precisão ou integridade de qualquer parte do estudo

Universidade Federal de São João del-Rei, Departamento de Ciência da Computação, São João del-Rei, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0003-3844-0178

Fabíola Lisboa da Silveira Fortes

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Universidade Federal de Juiz de Fora, Faculdade de Enfermagem, Juiz de Fora, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0002-3072-8452

Ricardo Bezerra Cavalcante Autor Correspondente: Ricardo Bezerra Cavalcante, Universidade Federal de Juiz de Fora, Rua São Mateus 1278, Juiz de Fora, MG E-mail: ricardo.cavalcante@ufjf.br

concepção

desenho do estudo

aquisição

análise

interpretação de dados do estudo

Elaboração e revisão crítica do conteúdo intelectual do estudo

Responsável por todos os aspectos do estudo, assegurando as questões de precisão ou integridade de qualquer parte do estudo

Universidade Federal de Juiz de Fora, Faculdade de Enfermagem, Programa de Pós- Graduação em Enfermagem, Programa de Pós- Graduação em Psicologia, Juiz de Fora, MG, Brasil

https://orcid.org/0000-0001-5381-4815

Todos os autores aprovaram a versão final do texto.

Editora associada: Dra. Maria Helena Barbosa

Autor Correspondente: Ricardo Bezerra Cavalcante, Universidade Federal de Juiz de Fora, Rua São Mateus 1278, Juiz de Fora, MG E-mail: ricardo.cavalcante@ufjf.br

Heurística	Aplicabilidade no protótipo
1. Visibilidade e status do sistema	Botões para login, criação de nova conta e comandos da tela de cadastro de fácil acesso e percepção visual para o usuário;
2. Compatibilidade do sistema com o mundo real	Foi utilizada linguagem simples, objetiva e sem jargões; ícones familiares para representar uma ação também foram utilizados, como o ícone do áudio, a impressora e a lupa de pesquisar;
3. Controle do usuário e liberdade	Para ajudar os usuários a reconhecerem enganos foi adotado, por exemplo, um alerta na tela no campo de preenchimento de cadastro e senha quando houver erro ao realizar o preenchimento;
4. Consistência e padrões	Foi utilizada paleta de tons de azul configurando um estilo limpo e com elegância; a imagem escolhida para a tela de login e cadastro mostra o público-alvo remetendo a humanização;
5. Prevenção de erros	Foram adotadas caixas de confirmação para deletar algum formulário;
6. Reconhecimento em vez de memorização	O profissional da saúde possui na interface instruções básicas e bem definidas, como por exemplo o botão de realizar o cadastro, deixando claro onde ele precisa clicar para realizar a ação sem necessidade de memorização; o layout da caderneta está semelhante ao da caderneta física a fim de facilitar a transição de informações de uma para outra;
7. Flexibilidade e eficiência de uso	Caso o usuário esteja com dificuldade de interagir com os campos do sistema, há opções de áudio, em que é possível ouvir o texto presente na tela. Há também um ícone de microfone - se o usuário tiver à sua disposição um dispositivo de entrada de áudio, o mesmo pode utilizá-lo para inserir o e-mail e a senha para “logar” no sistema;
8. Estética e design minimalista	A caderneta digital apresenta somente informações relevantes para o usuário, não há nada que o distraia e o faça perder o foco no seu objetivo, que é realizar o cadastro das informações solicitadas. A interface foi construída com um layout claro e minimalista;
9. Ajuda os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros	Foram inseridos avisos de formulários nos campos não preenchidos corretamente;
10. Ajuda e documentação	O sistema apresenta instruções básicas que evitam dúvidas do usuário.

[1] Todos os autores aprovaram a versão final do texto.

Brasil

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DESENVOLVIMENTO DE UM PROTÓTIPO DE SOFTWARE BASEADO NA CADERNETA DE SAÚDE DA PESSOA IDOSA

HIGHLIGHTS

RESUMO:

Objetivo:

Método:

Resultados:

Conclusão:

Visibilidade e status do sistema	O sistema deve informar continuamente ao usuário sobre o que está fazendo e como está interpretando a entrada do usuário.
Compatibilidade do sistema com o mundo real	A terminologia nas interfaces do usuário deve ser baseada na linguagem do usuário e não em termos orientados ao sistema.
Controle do usuário e liberdade	Para aumentar a sensação do usuário de estar no controle do diálogo, o sistema deve oferecer ao usuário uma saída fácil das situações quando for necessário desfazer/refazer alguma ação.
Consistência e padrões	A mesma informação deve ser apresentada no mesmo local em todas as telas e caixas de diálogo e deve ser formatada da mesma forma para facilitar o reconhecimento.
Prevenção de erros	Os sistemas podem ser projetados para evitar colocar o usuário em situações de erro.
Reconhecimento em vez de memorização	O sistema deve exibir elementos de diálogo para os usuários e permitir que eles escolham entre os itens gerados ou editá-los, minimizando o uso da memória dos usuários.
Flexibilidade e eficiência de uso	Deve ser possível para o usuário realizar operações usadas com frequência de forma rápida, usando atalhos de diálogo.
Estética e design minimalista	As interfaces de usuário devem ser simplificadas o máximo possível e devem corresponder à tarefa dos usuários do modo mais natural possível.
Ajuda os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros	O sistema deve exibir mensagens de erro construtivas para ajudar a rastrear e resolver o problema.
Ajuda e documentação	O sistema pode fornecer ajuda para respostas rápidas em que as principais dúvidas estão compiladas com as suas soluções.