| Alfonso, Minayo; 2017 11
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Comprender la importancia de la comunicación, que incluye expresiones y el control de las emociones, y cómo las médicas equilibran la proximidad a los niños y familiares y la objetividad en su trabajo. |
Investigación cualitativa |
El equipo debe informar al niño/adolescente sobre su diagnóstico, hasta donde este quiera saber, además de explicarle todos los procedimientos durante el tratamiento. Cuando los niños son muy pequeños, la transmisión se realiza a la familia. |
| Gonçalves y colaboradores; 2015 12
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Identificar estrategias utilizadas por los pediatras para comunicar malas noticias a los pacientes. |
Estudio transversal |
Los profesionales optaron por proporcionar parcialmente la información al niño, teniendo en cuenta su edad y nivel de comprensión. Se resalta la importancia de hablar con los padres acerca de la toma de decisiones. El apoyo emocional es fundamental. |
| Zanon y colaboradores; 2020 13
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Identificar las evidencias científicas de los elementos de la comunicación en el proceso de comunicar malas noticias en pediatría. |
Revisión integrativa |
La forma de transmisión debe ser empática, honesta y objetiva. Se deben evitar fallas o ruidos. |
| Soeiro y colaboradores; 2020 14
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Analizar las percepciones y experiencias de los médicos pediatras con relación a la comunicación de malas noticias en la atención a niños con cáncer. |
Investigación cualitativa |
Exclusión parcial del niño, durante el proceso de comunicación, según su comprensión y madurez. La noticia también debe darse a la persona que tenga mayor vínculo afectivo con el niño. |
| Santos y colaboradores; 2015 15
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Identificar los efectos nocivos de la comunicación entre profesionales de la salud y familias de niños hospitalizados. |
Investigación cualitativa |
El acto de comunicar debe formar parte de la práctica diaria de los profesionales. |
| Fontes y colaboradores; 2017 16
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Describir cómo se establece el proceso de comunicación de malas noticias e identificar cómo practica el enfermero la comunicación de malas noticias. |
Revisión integrativa |
El profesional debe ser honesto y equilibrar la revelación de la verdad con la esperanza del familiar/paciente de continuar con el tratamiento. Es fundamental que se mejore la preparación académica. |
| Setubal y colaboradores; 2017 17
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Describir las evaluaciones y percepciones de los residentes acerca de un programa de capacitación sobre cómo dar malas noticias en perinatología con base en análisis de vídeo y estrategia Spikes. |
Estudio cualitativo |
Profesionales residentes señalaron el protocolo Spikes como un conducto para sistematizar las malas noticias. Se propone la inclusión de capacitación en los programas de residencia. |
| Zampoli; 2018 18
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Analizar la comunicación con los familiares de pacientes perinatales con posibilidad de tratamiento paliativo |
Estudio bibliográfico |
Ante el sufrimiento causado a los acompañantes/padres, la comunicación de forma humana y empática puede ofrecer un apoyo significativo para la comprensión y aceptación de la enfermedad. El protocolo se señala como una herramienta útil para comunicar malas noticias. |
| Soeiro, Vasconcelos, Silva; 2022 19
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Comprender los desafíos a los que se enfrentan los médicos intensivistas en la comunicación de malas noticias, teniendo como eje de análisis algunas cuestiones problematizadas en el campo de las discusiones bioéticas. |
Estudio cualitativo |
Los hallazgos revelan la importancia de desarrollar habilidades de comunicación en el ámbito de la UCI pediátrica, tanto en la relación con el niño como con sus familiares/cuidadores. Existe una deficiencia en la preparación académica para afrontar la muerte, lo que resulta en un diálogo dirigido prioritariamente a los padres o responsables. La comunicación con el paciente pediátrico tiende a perder fuerza y da lugar al silenciamiento o limitación de la información, especialmente en cuadros clínicos más graves. |
| Zanon y colaboradores; 2022 20
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Crear y validar el contenido de una guía para dar seguimiento a la comunicación del diagnóstico de VIH en la infancia. |
Estudio metodológico con enfoque participativo |
El profesional debe apoyar a la familia en la comunicación del diagnóstico al niño, de manera honesta, esperanzadora, empática, objetiva y disponible para aclarar dudas. Es importante que los profesionales y familiares/acompañantes escuchen al niño, teniendo en cuenta sus particularidades en su contexto clínico y de vida, evaluando sus demandas según la etapa de desarrollo en la que se encuentre. Debe haber un consenso entre profesionales y familias sobre la comunicación, y los servicios de salud deben reconocer el derecho del niño a conocer su diagnóstico. |
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