Silva, Cleverson Leal; Cabral, Julia Menezes; Hino, Paula; Taminato, Mônica; Gonçalves, Geisa Colebrusco de Souza; Fernandes, Hugo

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Acta Paulista de Enfermagem

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Sumário

Artigo de Revisão • Acta Paul Enferm 36 • 2023 • https://doi.org/10.37689/acta-ape/2023AR002073 copiar

Violência contra trabalhadores de enfermagem na pandemia de COVID-19: revisão de escopo

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumen

Objetivo

Mapear y sintetizar las evidencias científicas disponibles sobre violencia contra trabajadores de enfermería durante la pandemia de COVID-19.

Métodos

Revisión de alcance elaborada de acuerdo con las recomendaciones del Instituto Joanna Briggs realizada en las bases de datos National Library of Medicine, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Web of Science, Excerpa Medica DataBASE, PsycINFO – APA PsycNET y Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud. Se incluyeron estudios que abordaron el tema violencia relacionada con el trabajo contra trabajadores de enfermería durante la pandemia de COVID-19, publicados en idioma portugués, español o inglés, a partir de 2020, disponibles en su totalidad. Se excluyeron informes parciales de investigación, editoriales, cartas de respuesta y resúmenes de ponencias. Se realizó análisis descriptivo.

Resultados

De un total de 56 publicaciones, nueve estudios respondieron a los criterios de selección, de los cuales siete tenían calidad metodológica elevada y dos moderada. El fenómeno ocurrió en diferentes países del mundo, donde las víctimas habituales eran trabajadores de enfermería que actuaban en la línea de frente, con menor tiempo de graduación y perpetuada por diferentes actores. Se observaron daños psicosociales en los trabajadores, además de riesgos hacia los pacientes.

Conclusión

Los trabajadores de enfermería tuvieron una elevada incidencia de violencia durante la pandemia. Las consecuencias de esta violencia fueron perjudiciales para la salud, provocaron un deseo de dejar la profesión y afectaron la salud física o mental de las víctimas. Como medida de prevención y control, se sugirió la implementación de políticas públicas y estrategias administrativas para reducir la violencia contra esta población en condiciones de pandemias.

Exposición a la violencia; Violencia laboral; Enfermeras practicantes; Salud laboral; COVID-19; Pandemias

PubMed/ Web of Science/ Embase/ PsycINFO*	LILACS***	CINAHL****
(“workplace violence” OR workplace”) AND (“violence” OR “violence s” OR “violences”) AND (“nursing”) AND (“covid 19” OR “covid 19 pandemic”)	(“violência no trabalho” OR violência) AND (enfermagem) AND (COVID-19 OR pandemia)	(workplace violence OR violence) AND (nursing) AND (COVID-19 OR pandemic OR “COVID-19 pandemic”)

Autor Título	Ano País	Objetivo	Desenho do Estudo Amostra Cenário	Desfechos	Qualidade Metodológica
Nebesniak E.(⁵5. Nebesniak E. Violência psicológica contra profissionais de enfermagem: percepções antes e após a pandemia de COVID-19 [trabalho de conclusão de curso]. Guarapuava: Centro Universitário Guairacá; 2020.) Violência psicológica contra profissionais de enfermagem: percepções antes e após a pandemia de COVID-19	2020 Brasil	Avaliar a percepção dos profissionais de enfermagem em relação à violência sofrida no ambiente de trabalho, antes e após a pandemia de COVID-19.	Qualitativo Amostra: 10 profissionais de enfermagem Cenário: Pronto Atendimento	Os profissionais de enfermagem perceberam como fator contributivo para a violência a culpabilização dos usuários aos profissionais pelos problemas operacionais do Sistema Único de Saúde (SUS). A violência psicológica sofrida gerou sentimentos de medo e desinteresse em atuar na área de saúde e levaram a percepção do aumento de preconceito e discriminação com o surgimento da pandemia.	Elevada
Barreto FA, Oliveira JV, Freitas RJ, Queiroz AA.(⁹9. Barreto FA, Oliveira JV, Freitas RJ, Queiroz AA. Repercussões da pandemia de COVID-19 na violência laboral institucional aos profissionais de enfermagem: COVID-19 e violência laboral vivida pela enfermagem. SciELO Preprints. 2020 [citado 2022 Fev 12]. Disponível em: https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/934/1314 https://preprints.scielo.org/index.php/s... ) Repercussões da pandemia de COVID-19 na violência laboral institucional aos profissionais de enfermagem: COVID-19 e violência laboral vivida pela enfermagem	2020 Brasil	Discutir sobre a violência laboral institucional aos profissionais de enfermagem frente à pandemia de COVID-19.	Reflexão Amostra: n/a Cenário: n/a	Órgãos de proteção ao trabalhador, como Ministério Público e sindicatos são apontados como órgãos que devem cobrar melhorias nas condições de trabalho e valorização da enfermagem para redução de situações de violência no contexto de pandemias como a da COVID-19	Moderada
Bhatti OA, Rauf H, Aziz N, Martins RS, Khan JA.(¹⁰10. Bhatti OA, Rauf H, Aziz N, Martins RS, Khan JA. Violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: a review of incidents from a lower-middle-income country. Ann Glob Health. 2021;87(1):41.) Violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: a review of incidents from a lower-middle-income country	2021 Paquistão	Analisar casos de violência contra profissionais de saúde durante a pandemia de COVID-19 e apresentar intervenções para o combate a violência no local de trabalho em saúde em situação de pandemia.	Análise documental Amostra: 29 notícias ou documentos Cenário: Hospitais do Paquistão	Familiares de pacientes e médicos foram os principais autores de violência no local de trabalho contra profissionais de enfermagem. Foram sugeridas medidas de combate como conscientização pública desencadeada por formuladores de política e jornalistas. Além disso, treinamento de medidas de segurança em hospitais devem ser adotados para prevenção e rápida intervenção em situações de agressões ou protestos.	Elevada
Bitencourt MR, Alarcão AC, Silva LL, Dutra AC, Caruzzo NM, Roszkowski I, et al.(¹¹11. Bitencourt MR, Alarcão AC, Silva LL, Dutra AC, Caruzzo NM, Roszkowski I, et al. Predictors of violence against health professionals during the COVID-19 pandemic in Brazil: a cross-sectional study. PLoS One. 2021;16(6):e0253398.) Predictors of violence against health professionals during the COVID-19 pandemic in Brazil: a cross-sectional study	2021 Brasil	Avaliar a prevalência e analisar as variáveis envolvidas na ocorrência de violência contra profissionais de saúde durante a pandemia de COVID-19 no Brasil	Transversal Amostra: 1116 trabalhadores da área da saúde Cenário: hospitais brasileiros	Foram preditores de violência no trabalho em saúde: ser técnico/auxiliar de enfermagem, experiência inferior a 20 anos, trabalhar mais que 37 horas semanais, ter sofrido violência antes da pandemia, ter se contaminado com COVID-19 e trabalhar em contato direto com pacientes infectados pelo coronavírus. Agressões psicológicas foram as mais prevalentes.	Elevada
Ramzi ZS, Fatah PW, Dalvandi A.(¹²12. Ramzi ZS, Fatah PW, Dalvandi A. Prevalence of workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: a systematic review and meta-analysis. Front Psychol. 2022;13:896156.) Prevalence of workplace violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: a systematic review and meta-analysis	2022 Iraque	Estimar a prevalência de violência no local de trabalho contra profissionais de saúde durante a pandemia de COVID-19	Estudo de Revisão Amostra: 17.207 profissionais Cenário: diversos	A violência contra enfermeiros altamente prevalente em todos os estudos, privando os profissionais de prestar cuidados desejáveis aos pacientes, aumentando as chances de erros e colocando em risco a vida dos pacientes. Além disso, causou transtornos psicológicos potencialmente graves e redução dos níveis de qualidade de vida desses profissionais.	Elevada
Byon HD, Sagherian K, Kim Y, Lipscomb J, Crandall M, Steege L.(¹³13. Byon HD, Sagherian K, Kim Y, Lipscomb J, Crandall M, Steege L. Nurses’ experience with type II workplace violence and underreporting during the COVID-19 pandemic. Workplace Health Saf. 2021:21650799211031233.) Nurses’ experience with type II workplace violence and underreporting during the COVID-19 pandemic	2021 Estados Unidos da América	Descrever a prevalência de violência em ambiente de trabalho contra enfermeiros durante a pandemia de COVID-19 e comparar com os registros destes eventos.	Transversal Amostra: 373 enfermeiros Cenário: Hospitais	Elevado número de enfermeiros (67,8%) relatou ter sofrido violência física e abuso verbal desde o início da pandemia, especialmente aqueles que prestavam assistência a pacientes com COVID-19. Houve maior dificuldade de registar/ relatar os incidentes durante a pandemia.	Elevada
Özkan Şat S, Akbaş P, Yaman Sözbir Ş.(¹⁴14. Özkan Şat S, Akbaş P, Yaman Sözbir Ş. Nurses’ exposure to violence and their professional commitment during the COVID-19 pandemic. J Clin Nurs. 2021;30(13-14):2036-47.) Nurses’ exposure to violence and their professional commitment during the COVID-19 pandemic	2021 Turquia	Determinar a relação entre a exposição de enfermeiros à violência e seu comprometimento profissional durante a pandemia de COVID-19.	Transversal Amostra: 263 enfermeiros Cenário: Instituições públicas, privadas de saúde	Enfermeiros sofreram alta exposição à violência verbal (57,8%) e assédio moral (61,6%), desencadeando o desejo de deixar a profissão por 52,1% dos pesquisados. O estado de exposição à violência física, os pensamentos em abandonar a profissão e a elevada jornada de trabalho estiveram associados à diminuição do escore de comprometimento profissional durante a pandemia.	Elevada
Yang Y, Wang P, Kelifa MO, Wang B, Liu M, Lu L, et al.(¹⁵15. Yang Y, Wang P, Kelifa MO, Wang B, Liu M, Lu L, et al. How workplace violence correlates turnover intention among Chinese health care workers in COVID-19 context: the mediating role of perceived social support and mental health. J Nurs Manag. 2022;30(6):1407-14.) How workplace violence correlates turnover intention among Chinese health care workers in COVID-19 context: the mediating role of perceived social support and mental health	2021 China	Elucidar os efeitos da violência no local de trabalho sobre a intenção de rotatividade entre trabalhadores de saúde chineses e identificar potenciais mediadores.	Transversal Amostra: 1.063 profissionais Cenário: diversos	Enfermeiros que sofreram violência no trabalho durante a pandemia de COVID-19 relataram maior propensão de deixar o emprego em até um ano. O desejo foi mediado por baixo suporte social e por problemas de saúde mental desenvolvidos após a violência.	Elevada
Tobase L, Cardoso SH, Rodrigues RT, Peres HH.(¹⁶16. Tobase L, Cardoso SH, Rodrigues RT, Peres HH. Empathic listening: welcoming strategy for nursing Professional in coping with with the coronavirus pandemic. Rev Bras Enferm. 2021;74(Suppl 1):e20200721.) Empathic listening: welcoming strategy for nursing Professional in coping with with the coronavirus pandemic	2021 Brasil	Refletir sobre a utilização da escuta empática como estratégia de acolhimento aos profissionais de enfermagem no enfrentamento dos desafios durante a pandemia pelo novo coronavírus.	Reflexão Amostra: n/a Cenário: n/a	A escuta empática e a comunicação não violenta são tecnologias leves que devem ser lançadas como estratégia para acolhimento e enfrentamento de profissionais de enfermagem expostos à violência no trabalho durante a pandemia de COVID-19.	Moderada

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[1] Autor correspondente: Hugo Fernandes E-mail: hugoenf@yahoo.com.br