Resumo Este trabalho consiste em revisar e sistematizar a literatura relativa à Capacidade Absortiva (ACAP) para inovação em novas empresas de base tecnológica (NEBTs) e startups. Adicionalmente, o estudo identifica temas, abordagens teóricas e fatores de desenvolvimento da ACAP para inovação nestes empreendimentos, promovendo um panorama deste fenômeno. A pesquisa analisa 103 artigos selecionados nas bases de periódicos Emerald, Science Direct, Ebsco (Academic Search Premier), Web of Science, Scopus e Springerlink. Identificou-se a tendência para pesquisas empíricas baseadas em métodos quantitativos com utilização de surveys e técnicas de análise fundamentadas em estatística inferencial. As quatro categorias mais investigadas dizem respeito à relação entre a ACAP e redes, antecedentes e potencial de realização, exploração de fatores/recursos internos ou externos, e estratégias de inovação. Os resultados ainda possibilitaram a proposição de lacunas e direcionamentos como contribuição para futuras agendas.

Abstract This study consists of reviewing and systematizing the literature on Absorptive Capacity (ACAP) for innovation in new technology-based firms (NEBTs) and startups. In addition, the study identifies themes, theoretical approaches and factors for ACAP and innovation development into these ventures; providing an overview of this phenomenon. The research analyzes 103 articles selected from databases such as Emerald, Science Direct, Ebsco (Academic Search Premier), Web of Science, Scopus and Springerlink. Most of studies identified relates to empirical research based on quantitative methods; using surveys and analysis techniques based on inferential statistics. The four prominent categories concern to the relationship between ACAP and networks, antecedents and potential of ACAP, exploration of internal or external factors/resources, and innovation strategies. The results also enable the proposition of gaps and directions as a contribution to future agendas.

RESUMO Objetivo: A adoção de novas tecnologias é um desafio para as organizações, o que as leva a investir em treinamento quando implementam um novo sistema. O objetivo deste estudo foi avaliar o efeito do impacto do treinamento sobre a aceitação de um novo sistema, bem como a relação entre impacto do treinamento e de aceitação da nova tecnologia com a frequência de uso do sistema pelo usuário em uma instituição federal de ensino superior. Desenho/metodologia/abordagem: Um questionário online foi respondido pelos participantes da instituição dois meses após o treinamento sobre o novo sistema. Obtiveram-se 288 respostas (56,3 % mulheres e 44,1 % tinham entre 29 e 39 anos). Aplicaram-se as escalas de autoavaliação de impacto do treinamento no trabalho, escala de suporte à transferência de treinamento e a escala de aceitação de novas tecnologias, além de dados sociodemográficos e de frequência de uso do sistema. Para testar a relação entre as variáveis do modelo, foram verificadas correlações, regressão linear e ANOVA com teste post hoc. Resultados: Os resultados indicaram que quanto maior a percepção de impacto do treinamento, maior a aceitação do novo sistema. Ademais, aqueles que demonstraram maior aceitação da tecnologia utilizam mais frequentemente o sistema. Limitações/implicações: Este estudo gera implicações para a gestão de treinamentos relacionados a novas tecnologias. Originalidade/valor: Também contribui para o campo ao trazer o conceito de impacto do treinamento em conjunto com o de aceitação de novas tecnologias, que tradicionalmente investigou apenas reações ao treinamento, e não a transferência de habilidades.

ABSTRACT Purpose: The adoption of new technologies is a challenge for organizations, which leads them to invest in training when implementing a new system. The aim of this study was to evaluate the effect of the impact of training on the acceptance of a new system, as well as the relationship between the impact of training and the acceptance of new technology with the frequency of use of the system by the user in a federal institution of higher education. Design/methodology/approach: An online questionnaire was answered by participants from an institution two months after the training of a new system. A total of 288 responses were obtained (56.3 % were women, and 44.1 % were from 29 to 39 years). The scales for self-assessment of impact of training at work, for support to transfer, and for accepting new technologies were applied, in addition to sociodemographic data and frequency of use of the system. Correlations, linear regression, and ANOVA with a post hoc test were conducted to test the relationship between variables. Findings: The results indicated that the greater the perception of impact of training, higher the acceptance of the new system. In addition, those who demonstrated greater acceptance of technology, used the system more frequently. Research limitations/implications: This study has implications for the management of training related to new technologies. Originality/value: It also contributes to the field by bringing the concept of impact of training jointly with the acceptance of new technologies, which traditionally has investigated only reactions to training, and not the transfer of skills.

Resumo A coprodução surge como tendência na relação entre cidadão e governo, propiciando a participação em atividades públicas. Este estudo verificou fatores que influenciam a disposição do cidadão em coproduzir serviços públicos de segurança, saúde e meio ambiente no Distrito Federal (DF) brasileiro, bem como o perfil e os hábitos desses cidadãos. Foi realizado um survey adaptado dos trabalhos de Löffler et al. (2008) e Alford e Yates (2016), assim como análises a partir de Teste T de Student, Coeficiente de Correlação de Spearman e modelos de regressão linear. Pelas respostas de 360 habitantes do DF, verificou-se que os cidadãos colaboram mais com serviços de saúde, meio ambiente e segurança, nessa ordem, e que no futuro intencionam coproduzir mais do que atualmente. Concluiu-se que quanto mais seguro um cidadão se sente, menor será a disposição à coprodução e quanto mais saudável se considera, maior a disposição para coproduzir. Também se constatou que o tempo dedicado a atividades voluntárias influencia positivamente a disposição para coproduzir nas três áreas. O estudo ilustra o comportamento do cidadão disposto a engajar-se na coprodução de serviços públicos, reunindo informações para futuros pesquisadores do tema e explorando variáveis ainda não consideradas em outros estudos de coprodução brasileiros.

Abstract Co-production emerges as a trend in the relationship between citizens and government, enabling participation in public activities. This study verified factors that influence citizens’ willingness to co-produce public safety, health, and environmental services in the Brazilian Federal District (Distrito Federal brasileiro - DF), as well as their profile and habits. A survey adapted from the works of Löffler et al. (2008) and Alford and Yates (2016) was performed, with analyses being made from Student’s T-Test, Spearman’s Correlation Coefficient, and linear regression models. From the responses of 360 inhabitants of the DF, it was found that citizens collaborate more with health, environment, and safety services, in this order, and that in the future they intend to co-produce more than today. It was concluded that the safer a citizen feels, the lower the willingness to co-produce; and the healthier one is, the greater the willingness to co-produce. It was also found that the time devoted to volunteer activities positively influences the willingness to co-produce in these three areas. The study illustrates the behavior of citizens willing to engage in the co-production of public services, gathering information for future researchers on the subject, and exploring variables not yet considered in other Brazilian co-production studies.

Resumo Este estudo discute a coprodução da educação pública por parte de familiares de estudantes, suas diversas formas e, ainda, como ela é influenciada pelo perfil dos familiares. Realizaram-se 10 entrevistas com gestores escolares, com amostragem e análise apoiada em saturação teórica, além de um survey com 269 familiares de estudantes do Distrito Federal, com análise de dados baseada em regressão logística. Foram confirmadas as formas de coprodução identificadas por Pestoff (2006), em um estudo realizado na Europa, e emergiu uma nova forma, a coprodução pelo suporte básico. Também se concluiu que a escolaridade, os hábitos e as práticas de familiares influenciam a coprodução pedagógica, social, política e econômica. A pesquisa elucida a coprodução com cidadãos de serviços públicos em países em desenvolvimento.

Abstract This article discusses the coproduction of public education by student’s families and how it is influenced by the family members’ profile. Interviews were conducted with ten school principals, with sampling and analysis based on theoretical saturation, and a survey with 269 family members from Distrito Federal, using logistic regression as the data analysis methodology. From this, all categories of coproduction identified in Europe by Pestoff (2006) were confirmed, and another raised from the interviews, the coproduction by basic family support. Additionally, the data analysis showed significant influence of the families’ level of education and their family habits on pedagogy, social, political and economic coproduction. The research highlighted the coproduction of public services by citizen in developing countries.

Resumen Este estudio discute la coproducción de la educación pública por parte de familiares de estudiantes, sus diversas formas y cómo ella es influenciada por el perfil de los familiares. Se realizaron 10 entrevistas con gestores escolares, con muestreo y análisis apoyado en saturación teórica, además de un survey con 269 familiares de estudiantes del Distrito Federal, con análisis de datos basado en regresión logística. Se confirmaron las formas de coproducción identificadas por Pestoff (2006) en un estudio realizado en Europa, y emergió una nueva forma, la coproducción por el soporte básico. También se concluyó que la escolaridad, los hábitos y las prácticas de familiares influencian la coproducción pedagógica, social, política y económica. La investigación elucida la coproducción con ciudadanos de servicios públicos en países en desarrollo.

Resumo Este estudo se propôs a identificar como governo e escolas incentivam a coprodução da educação pública por familiares de alunos e as formas pelas quais essa coprodução ocorre no Distrito Federal. Assim, foi realizada uma pesquisa documental na legislação vigente, além de 10 entrevistas com gestores escolares, empregando análise de conteúdo e amostragem baseada em saturação teórica. Como resultado, identificou-se vasto aparato legislativo de incentivo à coprodução, seja provendo benefícios aos familiares que apoiam os alunos no processo educativo, como o Programa Bolsa Família, seja definindo sanções para os que não o fazem, como perda da tutela; mas também garantindo ambientes de participação, como conselhos escolares e reunião de pais. As escolas, por sua vez, incentivam gerando ambientes de aproximação entre familiares e processos escolares por meio de eventos, lançando mão de aparatos legais em caso de negligência. Os resultados podem subsidiar a reflexão e a reformulação de políticas públicas de incentivo à coprodução, evidenciando fatores relevantes à coprodução da educação pública.

Abstract This study presents how government and schools have encouraged co-production of public education. Incentives were identified through documentary research on current legislation, and 10 in-depth interviews with school managers, using theoretical saturation as sampling method. A broad legislative apparatus was identified: encouraging coproduction by providing benefits to relatives who support students in the educational process, such as the Bolsa Família program; defining punishments for those who do not, such as loss of guardianship; and also ensuring environments that allows participation, such as school councils and parents’ meetings. The schools encourage coproduction by using government policies, bringing student´s relatives closer to the school, and using legal devices in cases of families´ negligence. This study improves the understanding of how encouragement of coproduction of public services occurs and provides a basis on which public policies to encourage coproduction can be formulated.

Resumen Este estudio se propuso identificar cómo gobierno y escuelas incentivan la coproducción de la educación pública por familiares de alumnos y las formas por las cuales esa coproducción ocurre en el Distrito Federal. Así, se realizó una investigación documental en la legislación vigente, además de 10 entrevistas con gestores escolares, empleando análisis de contenido y muestreo basado en saturación teórica. Como resultado, se identificó un vasto aparato legislativo de incentivo a la coproducción, aportando beneficios a los familiares que apoyan a los alumnos en el proceso educativo, como el Programa Bolsa Familia, sea definiendo sanciones para los que no lo hacen, como pérdida de la tutela; pero también garantizando ambientes de participación, como consejos escolares y reunión de padres. Las escuelas, a su vez, incentivan generando ambientes de acercamiento entre familiares y procesos escolares por medio de eventos, lanzando mano de aparatos legales en caso de negligencia. Los resultados pueden subsidiar la reflexión y la reformulación de políticas públicas de incentivo a la coproducción, evidenciando factores relevantes a la coproducción de la educación pública.

RESUMO Este estudo teve como objetivo verificar a aceitação de e-books por meio do efeito das variáveis Expectativa de Performance, Expectativa de Esforço, Influência Social, Condições Facilitadoras, Hábito, Custo-Benefício e Motivação Hedônica, moderadas por Idade, Gênero e Experiência sobre a intenção de uso e o comportamento de uso dessa tecnologia. Para verificar os efeitos dessas relações entre variáveis, aplicou-se o modelo Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (VENKATESH; THONG; XU, 2012). De um universo de 118.456 brasileiros selecionados através de uma base de dados de cidadãos envolvidos com a área de educação, 1.013 responderam a um questionário online. Os dados foram analisados via modelagem de equações estruturais, mínimos quadrados generalizados, e os erros-padrão foram obtidos via reamostragem (Jackknife). Foi concluído no estudo que o Hábito, a Expectativa de Esforço e as Condições Facilitadoras são importantes para a adoção de e-books e que a idade, o gênero e a experiência são moderadores cruciais dessas relações.

ABSTRACT This study aims to verify the acceptance of e-books by identifying the effects of the variables Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Habit, Price Value, and Hedonic Motivation, moderated by Age, Gender and Experience on the intention of use and actual use of this technology. To verify the effects of the relations between these variables, we applied the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 model (VENKATESH; THONG; XU, 2012). Out of a universe of 118,456 Brazilian citizens directly involved with education, 1,013 completed an online survey. We analyzed the data via structural equations modeling; we obtained generalized least squares and standard errors via resampling (Jackknife). The study concludes that Habit, Effort Expectancy and Facilitating Conditions are important for the adoption of e-books, and that Age, Gender and Experience are crucial moderators of these relations.

Abstract Key challenges of how citizens can be motivated to participate in citizen-sourcing initiatives remain unaddressed. In this paper, we identified the influence of eight motivation variables in the number of participations in Hackathons, a citizen-sourcing initiative, in Brazil. We adapt different models from Self-Determination Theory and the Theory of Planned Behavior with recent studies of crowdsourcing and open software initiatives. To validate the survey, we conducted a confirmatory factorial analysis, using Structural Equation Modelling. Tests with 308 questionnaires confirm the reliability and validity of the survey as well as the model's overall quality. This research shows evidence that supports that recognition, learning, financial rewards and fun influence attitude towards participation in Hackathons. We present theoretical and managerial implications to scholars and public agents interested in engaging citizens in solving public problems.

RESUMO Este artigo propõe um framework teórico para o estudo da difusão de TIC em serviços gerenciais e assistenciais de saúde e verifica empiricamente sua aplicabilidade no estudo da adoção de tecnologia nesta área. Houve uma revisão da literatura relativa ao período de 2004 a 2014. A partir desse framework, os pesquisadores verificaram empiricamente a aplicabilidade dos drivers organizacionais propostos nas condições prévias, através de um estudo de caso conduzido por meio de entrevistas com 13 gestores de um hospital público brasileiro que está adotando um módulo de prescrição de enfermagem. Por meio da análise de conteúdo, oito drivers organizacionais da adoção de tecnologias foram confirmados. Para estudos futuros, é relevante verificar a aplicabilidade dos drivers organizacionais e individuais nas demais fases do framework organizado segundo Rogers (1983), bem como nas condições prévias, seja por meio de novos estudos de caso ou desenvolvimento de instrumentos quantitativos de pesquisa sobre o processo gerencial de adoção de tecnologias em organizações.

ABSTRACT This paper proposes a theoretical framework for the study of the diffusion of ICT in management and assistance services in healthcare and empirically verifies its applicability in studying adoption of technology in this area. There was a review of literature in the period 2004-2014. Based on this framework, the researchers verified empirically the applicability of organizational drivers proposed in the prior conditions, through a case study conducted by interviews with 13 managers of a Brazilian public hospital that is adopting a nursing prescription module. Through the content analysis, eight organizational drivers of the technology adoption were confirmed. For future research, it is relevant to verify the applicability of the organizational and individual drivers in the other phases of the framework organized according to Rogers (1983), as well as in the prior conditions, either by new case studies or by developing quantitative research instruments about the management process of technology adoption in organizations.

O artigo descreve a percepção de profissionais de saúde a respeito do prontuário eletrônico do paciente na gestão de hospitais e o impacto dessa tecnologia no trabalho. A coleta de dados ocorreu em 2009 e 2010 com 336 usuários deste prontuário, em dois hospitais universitários, sendo um no Brasil e outro na Espanha. Os participantes da pesquisa preencheram um questionário contendo respostas padronizadas em escala de concordância do tipo Likert. Foram realizadas análises estatísticas descritivas e inferenciais e os resultados mostram que: a) esta tecnologia é percebida como um mecanismo que contribui com a gestão e a assistência hospitalar mediante mecanismos de controle; b) os respondentes com maior domínio de informática concordam mais do que aqueles com menor domínio a respeito do impacto desse prontuário no respectivo desempenho; c) há diferenças estatisticamente significativas nas médias de percepção do papel desse prontuário no desempenho quando considerado o tempo de serviço e o hospital (ou o país) onde o participante da pesquisa trabalha. Estudos adicionais são sugeridos no final.

This paper describes health professionals' perception upon electronic patient record on hospitals management and the impact of that technology on work. Data collection was undertook from 2009 to 2010 involving 336 users of this health record in two teaching hospitals, being one in Brazil and the other in Spain. The research respondents filled in a questionnaire with standardized answers on a Likert concordance scale. Descriptive and inferential statistics analysis were done and the main results show that: a) this technology is perceived as a mechanism of support of hospital management control; b) the more the respondents skills on managing information technology tools the more they agree about the record impact on their performance; c) there are significant statistically differences on average respondents perception upon the role of that record over their performance, taking into account length of service and the hospital (or country) where the research participants work. At the end further studies are suggested.

Este estudo tem como objetivo analisar qual a percepção dos micro e pequenos empresários com relação aos impactos que sua empresa vem trazendo ao meio ambiente. Foram realizadas trinta e uma entrevistas com empresários de MPI's localizadas no vale do São Francisco, em Sergipe. Além de questionário estruturado foi utilizado roteiro de observação como instrumento complementar de pesquisa . Apesar de terem sido registradas diversas formas de poluição ambiental, como a emissão de gases, de resíduos sólidos e líquidos, essas empresas não têm adotado medidas de tratamento ou reaproveitamento desses resíduos. A atuação do governo é vista como insuficiente e a maioria nunca sentiu qualquer tipo de pressão vinda da comunidade pela poluição causada. Os empresários da região, de forma geral, não se consideram poluidores e não têm consciência dos impactos ambientais causados por sua empresa.

This article discusses the perception of businesses owners of micro and small enterprises in relation to the impacts caused by these companies in the environment. Thirty one business owners were interviewed in industries localised on the São Francisco Valley, in Sergipe State. Besides structured questionnaires it has been used an observation outline as a complementary research tool. Despite many forms of environment pollution have been identified such as gas, solid and liquid emissions, these companies do not have adopted measures to prevent this to happen or t not mind about reutilize the industrial residuals. The government role is seem as inadequate and the majority of the interviewees admitted have never suffered any sort of pressure from the community related to the pollution caused. They do not see themselves as polluters and they do not seem aware of the damages caused by their companies on the environment.